Om Token-forbrug

• Forbruget ovenfor er vejledende
• »Enhed: sek.« angiver længden af det genererede indhold, ikke behandlingstiden. Hvis det f.eks. tager 60 sekunder at generere en 5 sekunder lang video, forbruges der kun Token svarende til 5 sekunder
• Videogenerering kræver Token afhængigt af antallet af genererede scener og selve behandlingen. Generering kan ikke startes, hvis din saldo er utilstrækkelig

Om ændringer i Token-forbrug

• Antallet af forbrugte Token afgøres af, hvilken type AI-motor den enkelte funktion bruger (billedgenerering, videogenerering, stemmesyntese, tekstgenerering osv.), samt selve behandlingen
• Vi opdaterer eller ændrer løbende vores AI-motorer for at forbedre genereringskvaliteten, optimere behandlingshastigheden og tage den nyeste teknologi i brug. Token-forbruget kan ændre sig som følge heraf
• Forbrugssatserne kan ændres uden varsel som følge af opdateringer af AI-motorer, ændringer i driftsomkostninger eller andre forhold
• Priserne på Token-køb er baseret på amerikanske dollar (USD) og fastlåses til den pris, der gælder på købstidspunktet. De ændres ikke automatisk ved valutakursudsving. Hvis vi reviderer priserne, giver vi besked på forhånd, og den nye pris gælder fra dit næste køb (allerede købte Token påvirkes ikke)

Automatisk optankning

Denne funktion køber automatisk Token, når din Token-saldo falder under en tærskel, du selv har angivet.

• Du kan slå funktionen til og fra når som helst fra indstillingerne
• Beløbet trækkes automatisk fra din registrerede standardbetalingsmetode
• Hvis en betaling mislykkes, deaktiveres automatisk optankning automatisk

Udløb og refusion af Token

• Købte Token udløber ikke
• Token kan ikke veksles til kontanter, refunderes eller overdrages til en tredjepart
• Hvis du sletter din konto, bortfalder alle ubrugte Token

Når en ven tilmelder sig via din henvisnings-URL og abonnerer på en betalt plan inden for 30 dage, modtager vennen op til 10.000 Token.

Derudover optjener du op til $30 for hver ven, du henviser. Belønningen udbetales én gang, når din ven tilmelder sig sin første betalte plan.

Sådan fungerer det

Om belønninger

Henvisningsbelønninger er et fast beløb baseret på den plan, din ven vælger. Belønningen bekræftes, når den henviste bruger abonnerer på en betalt plan og opfylder bestemte betingelser.

Din belønning

Token din ven modtager

Venner, der tilmelder sig via din henvisnings-URL og abonnerer på en betalt plan inden for 30 dage, modtager Token med det samme, baseret på den valgte plan.

Sådan bekræftes din belønning

Din belønning bekræftes ikke med det samme. Den bekræftes, når alle følgende betingelser er opfyldt.

Andre oplysninger

• Belønningen udbetales kun én gang, når din ven tilmelder sig sin første betalte plan. Løbende månedlige betalinger giver ikke yderligere belønninger.
• Der er ingen grænse for, hvor mange venner du kan henvise.
• Belønninger vises og beregnes i USD.
• Når du hæver via bankoverførsel eller PayPal, sendes betalingen i JPY. Stripe eller PayPal omregner den automatisk til din lokale valuta.
• Valutakurser opdateres den 1. i hver måned. Den samme kurs anvendes på alle udbetalinger foretaget i den pågældende måned.

Sådan bruger du din belønning

Når belønningen er bekræftet, kan du bruge den på følgende måder.

Vigtige bemærkninger

Din henvisningsbelønning udbetales ikke i følgende tilfælde.

• Du tilmelder dig via din egen henvisnings-URL.
• Samme person opretter flere konti.
• Aktiviteten vurderes som svigagtig.
• Den henviste bruger abonnerer ikke på en betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen.
• Den henviste bruger har ikke længere en betalt plan, når belønningen skulle bekræftes (30 dage efter tilmelding).
• Den henviste person har allerede en eksisterende Stepeee-konto.

Henvisningsprogrammet (belønningsbeløb, betingelser osv.) kan ændres uden varsel. Allerede bekræftede belønninger påvirkes ikke af ændringer.

Du kan finde flere oplysninger om henvisningsprogrammet i Vilkår for brug, Artikel 7 (Henvisningsprogram).

Artikel 1 (Anvendelse)

Disse vilkår gælder for alle forhold vedrørende din brug af Tjenesten.

Regler, retningslinjer, hjælpesider og andre supplerende bestemmelser, som vi offentliggør i Tjenesten, udgør en del af disse vilkår.

Hvis indholdet af disse vilkår strider mod en individuel supplerende bestemmelse, har den supplerende bestemmelse forrang.

Artikel 2 (Definitioner)

I disse vilkår har følgende udtryk den betydning, der er angivet nedenfor.

1. »Bruger« betyder enhver fysisk eller juridisk person, der bruger Tjenesten.
2. »Konto« betyder de personoplysninger og loginoplysninger, som en Bruger registrerer for at bruge Tjenesten.
3. »Indhold« betyder billeder, videoer, lyd, tekst og andre oplysninger, som en Bruger uploader til Tjenesten.
4. »Genereret indhold« betyder billeder, videoer, lyd, baggrundsmusik (BGM), tekst og andet materiale, der genereres ved hjælp af Tjenestens AI-funktioner.
5. »Materiale« betyder billed-, video-, lyd- og BGM-filer, som en Bruger uploader.
6. »Projekt« betyder et arbejdsområde, som en Bruger opretter til videoproduktion.
7. »Betalt plan« betyder en serviceplan med et brugsgebyr, f.eks. Vault-, Plus-, Pro- eller Team-planen.
8. »Token« betyder den forbrugsenhed, der bruges i Tjenesten. Token er nødvendige for at udføre AI-behandling (tekstgenerering, billedgenerering, videogenerering, stemmegenerering, BGM-generering osv.).
9. »Automatisk optankning« betyder funktionen, der automatisk køber Token fra en registreret betalingsmetode, når din Token-saldo falder under en tærskel, du har angivet.
10. »Faktureringsperiode« betyder abonnementets månedlige faktureringscyklus.
11. »Lagerplads« betyder det skybaserede område, hvor en Brugers filer (billeder, videoer, lyd, BGM osv.) gemmes.
12. »Betalingsmetode« betyder et betalings- eller hævekort, der er registreret i Stripes betalingssystem.
13. »Begynderpakke« betyder et Token-køb til specialpris, som tilbydes nye Brugere, der ikke tidligere har foretaget et køb med samme kort.
14. »Forholdsmæssig beregning« betyder den beregningsmetode, der bruges til at fordele gebyrer ud fra den resterende Faktureringsperiode, når en plan ændres.
15. »Henvisningsprogram« betyder ordningen, der giver Brugere mulighed for at skaffe nye Brugere via en henvisnings-URL og optjene belønninger.
16. »Henvisningsbelønning« betyder den belønning, der udbetales til en henviser under Henvisningsprogrammet, baseret på en henvist Brugers tilmelding til en Betalt plan.
17. »Henvisningsbonus« betyder de Token, der tildeles en Bruger, som tilmelder sig for første gang via en henvisnings-URL.
18. »Team« betyder en gruppe, der oprettes under Team-planen, hvor flere Brugere i fællesskab administrerer projekter.
19. »Teamejer« betyder den Bruger, der har oprettet et Team og har et Team-abonnement.
20. »Teammedlem« betyder en Bruger, der er blevet inviteret af Teamejeren og har tilsluttet sig et Team.
21. »Teaminvitation« betyder funktionen, hvor en Teamejer eller Teamadministrator inviterer et nyt medlem til et Team ved at angive en e-mailadresse.
22. »Anmodning om udtrædelse« betyder den procedure, hvor en Teamejer eller Teamadministrator anmoder et Teammedlem om at forlade Teamet.
23. »Overgangsadgang« betyder den tilstand, hvor et tidligere medlem i en fastsat periode efter udtrædelse af et Team kan se og downloade Teamets projekter.

Artikel 3 (Kontoregistrering)

1. Brug af Tjenesten kræver oprettelse af en konto.
2. Du skal angive korrekte oplysninger ved registreringen og opdatere dem straks, hvis de ændres.
3. Du er ansvarlig for at administrere din konto, herunder for eventuel uautoriseret brug foretaget af en tredjepart.
4. Tjenesten må ikke bruges af personer under 16 år (bosiddende i EØS/UK) eller under 13 år (bosiddende i USA). I andre regioner kræver mindreåriges brug samtykke fra en forælder eller værge.
5. Hvis du registrerer dig med en Google-konto, gælder Googles vilkår for brug også. TikTok, Instagram og X bruges ikke som loginmetoder, men udelukkende som integrationer til opslag på sociale medier.
6. En enkelt Bruger må ikke oprette flere konti.
7. Overdragelse eller salg af en konto er forbudt.
8. Hvis du modtager en Teaminvitation, kan du tilslutte dig Teamet ved at registrere dig eller logge ind via linket i invitationsmailen. Deltagelse i et Team forudsætter accept af disse vilkår.

Artikel 4 (Beskrivelse af Tjenesten)

Tjenesten tilbyder følgende funktioner.

1. AI-baserede videoproduktionsfunktioner (manuskriptskrivning samt automatisk generering af billeder, video, lyd, BGM og undertekster)
2. Projektstyringsfunktioner (oprettelse og administration af flere Projekter)
3. Fillagringsfunktioner (opbevaring af billeder, video, lyd, BGM osv.)
4. Funktioner til videoredigering og -generering
5. Materialebibliotek
6. Integration og udgivelse på sociale medier (opslag på YouTube er tilgængeligt på alle planer, men kun i Videomode; opslag på TikTok, Instagram, X og WordPress kræver Plus-planen eller højere)
7. Teamstyringsfunktioner (Team-planen: medlemsinvitationer, rettighedsstyring, projektdeling)
8. Andre relaterede funktioner, som vi stiller til rådighed
9. Nogle funktioner i Tjenesten kræver Token. Videogenerering kræver Token afhængigt af antallet af genererede scener og selve behandlingen, og generering kan ikke startes, hvis din saldo er utilstrækkelig.
10. AI-genereringsresultater varierer afhængigt af input og behandlingsforhold, og vi garanterer ikke nogen bestemt kvalitet eller noget bestemt resultat. Selv med identisk input kan generering af indhold på forskellige tidspunkter give forskellige resultater. Andre Brugeres lignende input kan også give lignende output, så vi garanterer ikke, at Genereret indhold er unikt.
11. Vi kan tilføje, ændre eller nedlægge funktioner i Tjenesten. Vi giver forudgående varsel om væsentlige ændringer.

Artikel 5 (Prisplaner)

1. 5.1 Plantyper
   Tjenesten tilbyder følgende planer.
2. Free-plan: Grundlæggende funktioner, 30 dages dataopbevaring, ingen lagerplads
3. Vault-plan: 4 $/md. – grundlæggende funktioner, permanent filopbevaring, lagerplads tilgængelig
4. Plus-plan: 10 $/md. – alle funktioner i Vault plus fuld integration med sociale medier (opslag på TikTok, Instagram, X og WordPress) og Postmode (automatisk generering af tekstopslag til sociale medier); lagerplads tilgængelig
5. Pro-plan: 25 $/md. – alle funktioner i Plus plus op til 3 Projekter, ubegrænsede variationer og trinautomatisering
6. Team-plan: Alle funktioner i Pro plus ubegrænsede Projekter og teamstyringsfunktioner (medlemsinvitationer, rettighedsstyring, projektdeling). 79 $/md. (inkluderer op til 10 medlemmer); fra og med det 11. medlem opkræves et ekstra gebyr pr. medlem, beregnet ud fra antallet af medlemmer på tidspunktet for abonnementsfornyelsen.
7. 5.2 Automatisk planfornyelse
   Betalte planer fornyes automatisk ved starten af hver Faktureringsperiode, medmindre du opsiger. Din registrerede Betalingsmetode opkræves på fornyelsestidspunktet.
8. 5.3 Prisændringer
   Hvis vi ændrer prisen på en prisplan (herunder en revision baseret på valutakursudsving), giver vi Brugerne mindst 30 dages varsel via e-mail eller besked i Tjenesten. Den nye pris gælder fra den næste fornyelse efter varslet, for både nye og eksisterende abonnenter. Hvis du ikke accepterer en prisændring, bedes du opsige dit abonnement inden næste fornyelse.

Artikel 6 (Token)

1. 6.1 Køb af Token
   Du kan købe Token på betalingsskærmen i Tjenesten. Token svarende til det betalte beløb krediteres straks din wallet.
2. 6.2 Begynderpakke
   Begynderpakken kan kun købes én gang pr. betalingskort.
3. 6.3 Token-forbrug
   Token forbruges i forhold til den udførte behandling, hver gang du bruger en AI-funktion. Antallet af forbrugte Token afgøres af, hvilken type AI-motor den enkelte funktion bruger (billedgenereringsmotor, videogenereringsmotor, stemmesyntesemotor, tekstgenereringsmotor osv.) samt selve behandlingens art. Token-forbrugssatserne offentliggøres på prissiden i Tjenesten.
4. 6.4 Opdatering af AI-motorer
   Vi kan løbende opdatere eller ændre de AI-motorer, Tjenesten bruger, for at forbedre genereringskvaliteten, optimere behandlingshastigheden eller tage den nyeste teknologi i brug. Token-forbruget kan ændre sig som følge af sådanne ændringer af motorerne.
5. 6.5 Ændringer af forbrugssatser
   Forbrugssatserne kan ændres uden forudgående varsel som følge af opdateringer af AI-motorer, ændringer i driftsomkostninger eller andre årsager. Behandling, der allerede er påbegyndt før en ændring, påvirkes ikke.
6. 6.6 Afrunding for sekundbaserede funktioner
   For funktioner, hvor Token forbruges pr. sekund – f.eks. videogenerering, BGM-generering, offentliggjort video og videoencoding – rundes eventuelle brøkdele af sekunder i indholdets længde op til nærmeste hele sekund ved beregningen. En video på 5,2 sekunder forbruger f.eks. Token, som var den 6 sekunder. Bemærk, at »sekunder« her henviser til det genererede indholds længde, ikke behandlingstiden.
7. 6.7 Tidspunkt for Token-forbrug
   Token reserveres, når AI-behandlingen starter, og forbruges endeligt, når behandlingen er afsluttet. Hvis behandlingen ikke afsluttes korrekt, returneres reserverede Token som udgangspunkt, men i visse tilfælde kan en del af Token allerede være forbrugt. Ved kørsel af flere handlinger som en batch (f.eks. manuskriptgenerering eller batchgenerering af billeder) forbruges Token pr. enkelt handling, så hvis batchen mislykkes undervejs, refunderes Token, der allerede er forbrugt for fuldførte handlinger, ikke.
8. 6.8 Automatisk optankning
   Du kan aktivere en funktion, der automatisk køber Token, når din Token-saldo falder under en tærskel, du har angivet. Automatisk optankning trækkes fra din registrerede standardbetalingsmetode. Du kan deaktivere automatisk optankning når som helst fra indstillingerne. Fordi automatisk optankning kører automatisk ud fra de betingelser, du har angivet, er du selv ansvarlig for omhyggeligt at gennemgå dine indstillinger.
9. 6.9 Fejl ved automatisk optankning
   Hvis en betaling mislykkes, deaktiveres automatisk optankning automatisk. Du skal manuelt genaktivere den, hvis du fortsat vil bruge funktionen. Vi er ikke ansvarlige for eventuel Token-mangel under behandling, der skyldes, at automatisk optankning er deaktiveret.
10. 6.10 Udløb af Token
    Købte Token udløber ikke. Ubrugte Token bortfalder dog, når din konto slettes.
11. 6.11 Veksling, refusion og overdragelse af Token
    Token kan ikke veksles til kontanter. Vi refunderer ikke Token (bortset fra de tilfælde, der er angivet i Artikel 9). Token må ikke overdrages eller sælges til en tredjepart.

Artikel 7 (Henvisningsprogram)

1. 7.1 Oversigt
   Brugere kan henvise andre til Tjenesten via Henvisningsprogrammet og optjene belønninger. Deltagelse i Henvisningsprogrammet er frivillig.
2. 7.2 Henvisningsbonus
   En Bruger, der tilmelder sig for første gang via en henvisnings-URL og abonnerer på en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen, modtager straks Token svarende til den valgte plan (Vault: 1.000 Token / Plus: 2.500 Token / Pro: 5.000 Token / Team: 10.000 Token). Henvisningsbonussen tildeles kun én gang pr. person. Brugere, der allerede har en Stepeee-konto, er ikke berettiget til Henvisningsbonussen.
3. 7.3 Henvisningsbelønning
   Hvis en henvist Bruger for første gang abonnerer på en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen, optjener henviseren en fast belønning baseret på planen (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). Belønningen udbetales kun én gang pr. henvisning, på tidspunktet for den henvistes første plantilmelding; den henvistes løbende månedlige betalinger giver ikke ret til yderligere belønninger. Belønningen bekræftes ikke med det samme – den bekræftes efter en ventetid på 30 dage fra den henvistes plantilmelding. Hvis den henviste ikke længere har en Betalt plan på bekræftelsestidspunktet, udbetales der ingen belønning.
4. 7.4 Sådan modtager du belønninger
   Du kan modtage en bekræftet belønning på en af følgende måder.
   (a) Token-veksling: Hele belønningsbeløbet krediteres straks som Token, uden vekslingsgebyr. Tilgængelig fra $1 og opefter. Token, der modtages på denne måde, er omfattet af Artikel 6.11 (forbud mod veksling, refusion og overdragelse af Token).
   (b) PayPal: Belønningsbeløbet fratrukket et vekslingsgebyr på 20 % af beløbet overføres til dig. Kræver en bekræftet belønning på mindst $50. Udbetaling kræver registrering af e-mailadressen tilknyttet din PayPal-konto. Beløbet krediteres normalt din PayPal-konto inden for få minutter til 24 timer efter, du har anmodet om en udbetaling. Der kan pålægges yderligere valutaomregnings- eller modtagelsesgebyrer fra PayPal.
   (c) Bankoverførsel (via Stripe): Belønningsbeløbet fratrukket et vekslingsgebyr på 20 % af beløbet overføres til din bankkonto. Kræver en bekræftet belønning på mindst $50. Udbetaling kræver tilknytning af en Stripe-konto og registrering af bankoplysninger (inkl. identitetsbekræftelse). Overførsler gennemføres normalt inden for 10 hverdage efter, du har anmodet om en udbetaling.
5. 7.5 Konto- og e-mailoplysninger ved udbetaling
   Hvis du vælger bankoverførsel, skal du tilknytte en Stripe-konto og registrere dine bankoplysninger. Hvis du vælger PayPal, skal du registrere e-mailadressen tilknyttet din PayPal-konto. Oplysninger, du registrerer, bruges udelukkende til at behandle belønningsudbetalinger.
   Hvis en overførsel mislykkes på grund af forkerte konto- eller e-mailoplysninger, eller sendes til den forkerte modtager, bærer vi intet ansvar og yder ikke refusion, ny overførsel eller undersøgelse. Du er ansvarlig for at registrere korrekte oplysninger og opdatere dem straks, hvis de ændres. Når en overførsel er gennemført, kan modtageren ikke længere ændres, og overførslen kan ikke annulleres.
6. 7.6 Valutakurs
   Ved udbetaling via bankoverførsel eller PayPal omregnes belønningsbeløbet (vist i USD) til JPY efter Stepeees fastsatte valutakurs, før det sendes. Valutakursen opdateres den 1. i hver måned, og den samme kurs anvendes på alle udbetalinger foretaget i den pågældende måned. Omregningen til modtagerens valuta foretages automatisk af den relevante tjeneste (Stripe eller PayPal), og der kan pålægges separate valutakursgebyrer fra den pågældende tjeneste. Vi kompenserer ikke for differencer, der opstår som følge af valutakursudsving.
7. 7.7 Undtagelser
   Følgende er ikke berettiget til en Henvisningsbelønning: henvisning af dig selv; henvisninger, der involverer flere konti kontrolleret af samme person; henvisning af en Bruger, der allerede har en Stepeee-konto; tilfælde, vi vurderer indebærer misbrug; tilfælde, hvor den henviste ikke abonnerer på en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen; og tilfælde, hvor den henviste ikke længere har en Betalt plan ved bekræftelsestidspunktet 30 dage efter plantilmeldingen. Hvis vi konstaterer misbrug, kan vi tilbagekalde allerede tildelte belønninger.
8. 7.8 Skatteansvar
   Henvisningsbelønninger kan udgøre skattepligtig indkomst. Du er selv ansvarlig for at indberette og betale eventuel skat af Henvisningsbelønninger i overensstemmelse med skattelovgivningen i dit bopælsland. Vi yder ikke skatterådgivning.
9. 7.9 Ændringer af eller ophør af programmet
   Vi kan ændre eller afslutte Henvisningsprogrammet (herunder belønningsbeløb, betingelser og udbetalingsmetoder) uden forudgående varsel. Belønninger, der allerede er bekræftet før en sådan ændring, påvirkes ikke.
10. 7.10 Ubekræftede belønninger
    Ubekræftede belønninger bortfalder, hvis Henvisningsprogrammet afsluttes, eller din konto slettes. Bekræftede belønninger kan kun udbetales, hvis udbetalingsbetingelserne er opfyldt. Bekræftede belønninger, der ikke er udbetalt inden for den periode, der gives efter en anmodning om kontosletning, bortfalder.
11. 7.11 Annullering som følge af refusioner eller tilbageførsler
    Hvis betalingen for den henviste brugers betalte abonnement, der udgjorde grundlaget for tildelingen, refunderes, tilbageføres (chargeback) eller på anden måde bestrides, kan vi annullere henvisningsbonussen (Token tildelt den henviste bruger) og henvisningsbelønningen (belønningen tildelt henviseren), der er tildelt under henvisningsprogrammet. For allerede tildelte Token fratrækker vi det tilsvarende beløb fra saldoen (eller så meget som saldoen tillader, hvis den er utilstrækkelig).

Artikel 8 (Betaling og fakturering)

1. 8.1 Betalingsmetoder
   Betalinger behandles via Stripe. Accepterede kort: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover og UnionPay. Kortoplysninger gemmes ikke på vores servere (de administreres af Stripe).
2. 8.2 Understøttede valutaer
   Afhængigt af din placering opkræves du i en af følgende valutaer: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW eller BRL. Brugere i andre lande eller regioner opkræves i USD.
3. 8.3 Prisrevision baseret på valutakurser
   Priser i andre valutaer end USD er generelt faste og ændres ikke automatisk ved daglige valutakursudsving. For at tage højde for langsigtede, vedvarende valutakursbevægelser kan vi efter eget skøn revidere priserne (som tommelfingerregel omkring én gang om året). En revision anvender samme pris for alle abonnenter, både nye og eksisterende, og – som angivet i Artikel 5.3 – varsles mindst 30 dage i forvejen og træder i kraft fra næste fornyelse. Reviderede priser afrundes hensigtsmæssigt for hver valuta (f.eks. til nærmeste 50 yen for japanske yen eller nærmeste 1.000 won for sydkoreanske won). Priser i USD, vores basisvaluta, ændres ikke som følge af valutakurser.
4. 8.4 Skatter
   De viste priser inkluderer muligvis ikke skatter som moms, merværdiafgift (VAT) eller vare- og tjenesteydelsesafgift (GST). Disse skatter beregnes af vores betalingsudbyders (Stripes) automatiske skatteberegningsfunktion ud fra din placering og gældende skattelovgivning og lægges til ved betaling. Om der skal betales skat, og med hvilken sats, afgøres efter lovgivningen i de lande og regioner, hvor vi er skatteregistreret; der lægges ikke skat til i regioner, hvor vi ikke er skatteregistreret. I øjeblikket pålægges brugere i Japan 10 % forbrugsskat. Det gældende skattebeløb vises i faktureringsspecifikationen og kvitteringen ved betaling. Hvis vi bliver skatteregistreret i et nyt land eller en ny region, gælder den tilsvarende skat (VAT, GST osv.) tilsvarende for brugere i den pågældende region. Hvis en skattesats ændres, gælder den nye sats fra betalinger foretaget efter ændringen (som angivet i Artikel 9.3 er ændringer i det opkrævede beløb som følge af ændringer i skattesatser ikke berettiget til refusion).
5. 8.5 Mislykkede betalinger
   Hvis en opkrævning på din registrerede Betalingsmetode mislykkes, giver vi dig besked via e-mail. Hvis abonnementsbetalinger fortsat mislykkes, kan din adgang til Tjenesten blive begrænset. Du er ansvarlig for straks at opdatere din Betalingsmetode.
6. 8.6 Kvitteringer og betalingshistorik
   Efter en gennemført betaling sender Stripe dig en kvittering via e-mail. Du kan se din tidligere betalingshistorik under betalingshistorik i indstillingerne.
7. 8.7 Ændring af faktureringsland og faktureringsvaluta
   Du kan ændre dit faktureringsland fra indstillingerne. Ændringen gælder fra din næste faktura og har ikke tilbagevirkende kraft for tidligere fakturaer. Din faktureringsvaluta fastsættes ud fra din placering på tidspunktet for dit første køb og forbliver derefter fast. På grund af en begrænsning hos vores betalingsudbyder (Stripe) kan én konto ikke bruge flere valutaer, så du kan ikke skifte til et faktureringsland, der er knyttet til en anden faktureringsvaluta. Hvis du ønsker at bruge en anden valuta, skal du oprette en ny konto.

Artikel 9 (Refusionspolitik)

1. 9.1 Generel politik
   Vi refunderer generelt ikke Token-køb. Vi yder ikke forholdsmæssig refusion af abonnementsgebyrer (opsigelse træder i kraft ved udgangen af den aktuelle Faktureringsperiode). Vi refunderer ikke lagringsgebyrer.
2. 9.2 Ikke berettiget til refusion (AI-generering og Token-forbrug)
   Følgende er ikke berettiget til refusion:
   • AI-generering, der ikke giver det tilsigtede resultat på grund af den prompt eller de indstillinger, du har angivet (herunder automatiseret behandling som trinautomatisering)
   • Utilfredshed med kvaliteten, nøjagtigheden eller indholdet af AI-genereringsresultater
   • Token-forbrug forårsaget af dine egne betjeningsfejl eller forkerte indstillinger
   • Token, der er forbrugt, inden behandlingen blev afbrudt på grund af en utilstrækkelig Token-saldo under behandlingen (herunder sekventielle handlinger som manuskriptgenerering eller batchgenerering af billeder)
   • Token-forbrug for den del af en batchhandling (f.eks. generering af flere billeder eller behandling af flere scener), der lykkedes eller blev forsøgt, inden en delvis fejl opstod
   • Token, der allerede er forbrugt på vores servere, når du ikke kunne modtage behandlingsresultatet på grund af en netværksafbrydelse, lukning af browseren, enhedsfejl eller lignende problem i din ende
   • Genereringsfejl forårsaget af midlertidige nedbrud eller forsinkelser i den AI-behandlingsinfrastruktur eller de eksterne tjenester, vi anvender (afsnit 9.4 kan dog finde anvendelse ved et omfattende og langvarigt nedbrud)
   • Token-forbrug for genereringsresultater, der blokeres af vores indholdsfiltre for sikkerhed
   • Token, der forbruges som følge af gentagen udførelse af samme handling (f.eks. gentagne klik på en knap eller genindlæsning af siden)
3. 9.3 Ikke berettiget til refusion (betaling og abonnementer)
   Følgende er heller ikke berettiget til refusion:
   • Token, der automatisk er købt via funktionen automatisk optankning ud fra betingelser, du selv har angivet
   • Automatiske fornyelsesopkrævninger som følge af, at du ikke opsagde dit abonnement før udgangen af Faktureringsperioden
   • Prisdifferencen for den resterende del af den aktuelle Faktureringsperiode ved nedgradering af en plan
   • Opkrævninger som følge af et gentaget betalingsforsøg efter en indledende fejl på grund af en udløbet Betalingsmetode eller utilstrækkelig saldo
   • Differencen mellem en revideret pris (varslet på forhånd i henhold til Artikel 8.3) og den tidligere pris (du kan opsige, inden en revision træder i kraft)
   • Ændringer i det opkrævede beløb som følge af ændringer i skattesatser
4. 9.4 Undtagelser (hvor refusion kan gives)
   Vi overvejer kun refusion i følgende tilfælde:
   • Hvis vi kan bekræfte, at en systemfejl hos os har forårsaget dobbeltopkrævning for samme transaktion (kun det dobbelte beløb)
   • Et forholdsmæssigt beløb af abonnementsgebyret, hvis en systemfejl hos os har gjort hele Tjenesten utilgængelig i en længere periode (24 sammenhængende timer eller mere)
   • Hvis refusion er lovpligtig
5. 9.5 Refusionsprocedure
   Hvis du ønsker at anmode om refusion, bedes du kontakte os via kontaktformularen med dato og klokkeslæt for den pågældende transaktion, beløbet samt en beskrivelse af hændelsen. Vi afgør, om du er berettiget til refusion, og svarer inden for 45 dage. Hvis en refusion godkendes, udbetales den som udgangspunkt til din oprindelige Betalingsmetode.

Artikel 10 (Filhåndtering og lagerplads)

1. 10.1 Opbevaringsperiode for filer
   På Free-planen opbevares de oplysninger, du har indtastet i trin 1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale i 30 dage fra den dato, du fuldfører (låser) opsætningsskærmen. Efter 30 dage slettes disse oplysninger og dette materiale automatisk, og opsætningsskærmens lås ophæves (opsætningsindstillinger som skabeloner, sprog og billedformat slettes ikke og forbliver tilgængelige til genbrug). På Betalte planer (Vault/Plus/Pro/Team) opbevares filer på ubestemt tid, så længe dit abonnement er aktivt.
2. 10.2 Forbrugsbaseret lagerfakturering
   Brugere på en Betalt plan opkræves et lagringsgebyr baseret på mængden af gemte filer. Lagringsgebyret lægges til din månedlige abonnementsfaktura. Satserne for lagringsgebyret offentliggøres på prissiden.
3. 10.3 Filer efter opsigelse af en Betalt plan
   Hvis du opsiger en Betalt plan og overgår til Free-planen, slettes de oplysninger, du har indtastet i trin 1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale for indhold, hvis opsætning allerede er låst, automatisk 30 dage efter overgangen til Free-planen. Du kan se og downloade dette indhold i opbevaringsperioden. Hvis du opgraderer i opbevaringsperioden, annulleres den planlagte sletning, og materiale, der allerede er markeret til sletning, gendannes. Efter 30 dage slettes oplysningerne og materialet permanent og kan ikke gendannes (opsætningsskærmens lås ophæves, men opsætningsindstillinger som skabeloner og sprog bevares). Vi giver dig besked via e-mail 7 dage før sletningen.
4. 10.4 Midlertidige filer
   Midlertidige filer, der oprettes under en upload, slettes automatisk efter 24 timer.
5. 10.5 Ansvar for backup
   Vi garanterer ikke backup af dine filer. Download straks færdige videoer og andet vigtigt materiale, og opbevar dine egne lokale backupkopier. Vi er ikke forpligtet til at genskabe filer, der går tabt som følge af en driftsafbrydelse af Tjenesten, kontosletning, udløb af opbevaringsperioden, en systemfejl eller lignende.
6. 10.6 Gendannelse af slettede filer
   Slettede filer kan ikke gendannes.

Artikel 11 (Ændring eller opsigelse af dit abonnement)

1. 11.1 Opgradering
   Opgradering til en højere plan træder i kraft med det samme. De resterende dage på din nuværende plan afregnes forholdsmæssigt, og du opkræves differencen til den nye plan. På Betalte planer (Vault og derover) faktureres lagerplads efter forbrug (de første 20 GB er gratis, hvorefter der opkræves gebyr for hver yderligere 20 GB). Team-planen inkluderer op til 10 medlemmer, og der opkræves et ekstra gebyr pr. medlem fra og med det 11. medlem. Satserne offentliggøres på prissiden.
2. 11.2 Nedgradering
   Skift til en lavere plan er planlagt og træder automatisk i kraft ved udgangen af den aktuelle Faktureringsperiode. Du beholder funktionerne i din nuværende plan, indtil Faktureringsperioden udløber. Vi yder ikke forholdsmæssig refusion ved nedgradering. Hvis du efter en nedgradering har ressourcer (projekter, variationer osv.), der overstiger den nye plans grænser, bliver det overskydende skrivebeskyttet – det kan kun ses og downloades. En opgradering fjerner straks denne begrænsning.
3. 11.3 Håndtering af en planlagt nedgradering
   Der kan kun være én planlagt nedgradering ad gangen. Du kan til enhver tid annullere en planlagt nedgradering, hvorved din nuværende plan fortsætter. Hvis du vil ændre en planlagt nedgradering, skal du først annullere den eksisterende og derefter planlægge en ny.
4. 11.4 Opsigelse
   Du kan opsige dit abonnement når som helst fra indstillingerne. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle Faktureringsperiode (Tjenesten stoppes ikke med det samme). Du beholder funktionerne i din Betalte plan, indtil Faktureringsperioden udløber. Efter opsigelsen overgår du til Free-planen, og overskydende ressourcer kan herefter kun ses og downloades. For indhold, hvis opsætning allerede er låst, slettes de oplysninger, der er indtastet i trin 1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale permanent 30 dage efter overgangen til Free-planen. Vi giver dig besked via e-mail 7 dage før sletningen. Hvis du opgraderer i opbevaringsperioden, annulleres sletningen, og materiale, der allerede er markeret til sletning, gendannes (opsætningsskærmens lås ophæves, men opsætningsindstillinger som skabeloner og sprog bevares).
5. 11.5 Fortrydelse af en opsigelse (genaktivering)
   Du kan fortryde en opsigelse indtil 24 timer før udgangen af Faktureringsperioden. Efter en fortrudt opsigelse fortsætter din tidligere plan.
6. 11.6 Forsinket betaling
   Hvis en abonnementsbetaling er forsinket, forsøger vi at gennemføre opkrævningen igen. Hvis betalingen ikke gennemføres inden for en fastsat periode, opsiges abonnementet automatisk, og du overgår til Free-planen. I så fald gælder samme opbevaringsperiode og sletningsproces som beskrevet i Artikel 11.4.
7. 11.7 Behandling af Token
   Din Token-saldo udløber ikke og forbliver tilgængelig efter et planskift eller en opsigelse.

Artikel 12 (Kontosletning og udmeldelse)

1. 12.1 Betingelser for sletning
   For at slette din konto skal et eventuelt aktivt abonnement allerede være opsagt, og der må ikke være ubetalte opkrævninger.
2. 12.2 Sletteprocessen
   Når du anmoder om kontosletning, indledes en frist på 3 dage. Efter fristens udløb slettes din konto og alle tilhørende data permanent.
3. 12.3 Data, der slettes
   Alt indhold – projekter, videoer, billeder, lyd, BGM osv. – din Token-saldo (som bortfalder fuldstændigt), betalingsoplysninger (herunder dine kundeoplysninger hos Stripe), kontoindstillinger og profiloplysninger slettes.
4. 12.4 Ingen gendannelse
   En slettet konto og tilhørende data kan ikke gendannes. Download eventuelle data, du har brug for, inden du sletter din konto.
5. 12.5 Lovpligtig opbevaring
   Oplysninger, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. betalingsregistreringer), opbevares i den lovpligtige periode.
6. 12.6 Teamejerens kontosletning
   En Teamejer kan ikke slette sin konto, så længe Teamet har medlemmer. For at slette din konto skal du enten på forhånd overdrage ejerskabet til en anden administrator (Admin) eller fjerne alle medlemmer fra Teamet. Hvis du sletter din konto, mens Teamet ikke har medlemmer, opløses Teamet.
7. 12.7 Overdragelse af ejerskab
   En Teamejer kan når som helst fra teamindstillingerne overdrage ejerskabet til et medlem med administratorrollen (Admin). Efter overdragelsen ændres den tidligere ejers rolle til administrator.
8. 12.8 Fjernelse af teammedlemmer (kræver samtykke)
   Når en Teamejer eller administrator fjerner et medlem fra et Team, fjernes medlemmet ikke med det samme – i stedet sendes der en anmodning om udtrædelse. Det berørte medlem underrettes via e-mail og får en svarfrist på 7 dage. Hvis medlemmet accepterer inden for svarfristen, gennemføres udtrædelsen med det samme. Hvis medlemmet afviser eller ikke svarer inden for svarfristen, gennemføres udtrædelsen automatisk, når svarfristen udløber. En anmodning om udtrædelse kan også annulleres af ejeren eller en administrator.
9. 12.9 Overgangsadgang efter udtrædelse
   Efter at have forladt et Team får det tidligere medlem 30 dages Overgangsadgang. I denne periode kan det tidligere medlem se de Teamprojekter, det havde adgang til på udtrædelsestidspunktet, og downloade færdige videoer og materiale, men kan ikke redigere, oprette nyt indhold eller tilgå teamindstillinger. Overgangsadgangen kan ikke forlænges. Efter 30 dage ophører adgangen til Teamprojekter helt. Vi anbefaler, at du downloader eventuelle data, du har brug for, inden du forlader et Team.

Artikel 13 (Forbudt adfærd)

Du må ikke gøre noget af følgende.

1. Overtræde gældende love eller regler
2. Krænke ophavsret, varemærkerettigheder, portrætrettigheder eller andre immaterielle rettigheder
3. Krænke en anden persons omdømme eller privatliv
4. Offentliggøre voldeligt, diskriminerende eller uanstændigt indhold
5. Generere eller uploade voksenindhold (seksuelle billeder, videoer, lyd osv.). Indhold, der indeholder pornografi, nøgenhed eller seksuelt eksplicitte udtryk, er strengt forbudt, uanset om det er AI-genereret eller uploadet af en Bruger.
6. Generere eller uploade andet indhold, som vi vurderer er upassende (f.eks. overdrevent voldeligt indhold, indhold, der opfordrer til selvskade eller selvmord, eller indhold, der fremmer brug af ulovlige stoffer)
7. Oprette en video eller et billede, der efterligner en virkelig person, uden dennes samtykke
8. Oprette indhold relateret til seksuel udnyttelse af børn
9. Oprette indhold med det formål bevidst at udbrede fejlinformation eller desinformation
10. Bruge Tjenesten til uautoriserede kommercielle formål (uden en passende aftale)
11. Forstyrre driften af Tjenesten
12. Belaste vores servere unødigt ved at sende store mængder data
13. Foretage reverse engineering, ændringer eller lignende manipulation af Tjenesten
14. Oprette automatiserede værktøjer eller bots, der bruger funktioner i Tjenesten (medmindre vi har givet tilladelse)
15. Handlinger med det formål at opnå Token uretmæssigt (f.eks. oprettelse af flere konti, forfalskning af kortoplysninger)
16. Svindel i forbindelse med Henvisningsprogrammet (f.eks. at opnå Henvisningsbelønninger via falske konti, udbrede henvisnings-URL'er gennem spam eller organiseret adfærd med det formål at opnå Henvisningsbelønninger uretmæssigt)
17. Udgive sig for at være en tredjepart
18. Anden adfærd, som vi vurderer er upassende

Artikel 14 (Immaterielle rettigheder)

1. Ophavsretten til Indhold, du uploader, tilhører dig.
2. Du erklærer og garanterer, at du har de nødvendige rettigheder til alt Indhold, du uploader.
3. Ophavsretten til Genereret indhold tilhører dig i det omfang, gældende lovgivning tillader det. Du kan frit bruge Genereret indhold, både kommercielt og ikke-kommercielt.
4. På grund af egenskaberne ved AI-modellers træningsdata og genereringsalgoritmer kan Genereret indhold utilsigtet ligne en tredjeparts ophavsretligt beskyttede værk eller varemærke. Ved brug af Genereret indhold – herunder offentliggørelse, distribution eller kommerciel brug – er du selv ansvarlig for at sikre, at det ikke krænker en tredjeparts immaterielle rettigheder, og du bærer ansvaret for eventuelle krænkelseskrav fra en tredjepart.
5. Hvordan ophavsretsloven finder anvendelse på Genereret indhold, varierer fra land til land og region til region. I jurisdiktioner, der ikke anerkender ophavsret til AI-genererede værker, garanterer vi ikke, at der består ophavsret til det pågældende indhold.
6. Immaterielle rettigheder til selve Tjenesten (herunder dens AI-modeller, algoritmer, software og design) tilhører os.

Artikel 15 (Licens til Indhold)

1. 15.1 Licens til os
   Du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til dit uploadede Indhold, i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesten.
2. Denne licens er begrænset til formålet at levere Tjenesten (behandling, opbevaring, visning og levering).
3. Denne licens ophører, når du sletter Indholdet eller sletter din konto.
4. Vi giver ikke dit Indhold i underlicens til en tredjepart uden dit samtykke.
5. Vi bruger ikke dit Indhold til at træne AI-modeller.
6. 15.2 Rettigheder og ansvar for offentliggjort materiale
   Selv hvis du ansøger om at offentliggøre Materiale (billeder, video, lyd, BGM osv.) i Tjenesten, forbliver rettighederne til det pågældende Materiale hos dig som ansøger. Hvis offentliggjort Materiale krænker en tredjeparts ophavsret, varemærkerettigheder, portrætrettigheder eller andre rettigheder, eller indeholder indhold, der strider mod loven, bærer du – som den Bruger, der ansøgte om offentliggørelse – det fulde ansvar. Vi garanterer ikke lovligheden af offentliggjort Materiale eller de underliggende rettigheder, og vi er ikke ansvarlige for tvister eller skader, der opstår som følge heraf.
7. 15.3 Anvendelsesomfang for offentliggjort materiale
   Ved brug af Materiale, som andre Brugere har offentliggjort, er brugen begrænset til videoproduktion inden for Tjenesten eller til redigering af video i dit eget lokale miljø ved hjælp af Materiale downloadet fra Tjenesten. Det er forbudt at bruge offentliggjort Materiale til andre formål end videoproduktion – f.eks. at videredistribuere enkelte Materialer, sælge dem som en materialepakke eller indlejre dem som selvstændige aktiver på en hjemmeside eller i en app.
8. 15.4 Brug af den færdige video
   Du kan frit bruge en færdig video, der indeholder offentliggjort Materiale, herunder til kommerciel brug, opslag på sociale medier eller distribution. Vi er ikke involveret i og bærer intet ansvar for, hvordan en færdig video bruges.
9. ⛔terms_a15_l9

Artikel 16 (Privatliv)

1. Behandlingen af personoplysninger er reguleret af vores separate privatlivspolitik.
2. Vi kan analysere brugsdata for at forbedre Tjenesten.
3. Vi kan udarbejde statistiske oplysninger, der ikke kan identificere en enkeltperson, og bruge dem til at forbedre Tjenesten.

Artikel 17 (Ændringer af eller afbrydelse af Tjenesten)

1. Vi kan ændre eller afbryde indholdet af Tjenesten.
2. Vi giver mindst 30 dages varsel om en prisændring på en prisplan.
3. Vi giver mindst 90 dages varsel, før vi nedlægger en betalt funktion.
4. Vi giver, hvor det er muligt, mindst 48 timers varsel om planlagt vedligeholdelse. Akut vedligeholdelse kan udføres uden forudgående varsel.
5. Funktioner mærket »Coming Soon«, »Beta« eller »Eksperimentel« og lignende er stadig under udvikling og kan ændres, afbrydes eller nedlægges uden varsel. Disse funktioner leveres, som de er, uden garanti for kvalitet, stabilitet eller kontinuitet.
6. Vi er ikke ansvarlige for tab, der påføres Brugere som følge af en afbrydelse af Tjenesten (bortset fra de tilfælde, der er angivet i Artikel 21).

Artikel 18 (Force majeure)

1. Vi er ikke ansvarlige, hvis levering af Tjenesten bliver vanskelig som følge af force majeure, f.eks. naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemi, statslige indgreb, strømafbrydelser, kommunikationssvigt eller svigt hos en tredjepartstjeneste.
2. Vores forpligtelser suspenderes, så længe force majeure-hændelsen varer.
3. Hvis en force majeure-hændelse varer 30 dage eller mere, kan begge parter opsige aftalen om brug af Tjenesten.

Artikel 19 (Suspension eller begrænsning af adgang til Tjenesten)

1. Vi kan suspendere eller begrænse en Brugers konto i følgende tilfælde: overtrædelse af disse vilkår, mistanke om svindel, forsinket betaling eller en lovmæssig eller retslig anmodning.
2. Hvor det er muligt, giver vi forudgående varsel og mulighed for at rette op på problemet, før en suspension træder i kraft.
3. I hastende tilfælde (f.eks. svindel eller en sikkerhedstrussel) kan vi suspendere adgangen med det samme, uden forudgående varsel.
4. Du kan bede om en forklaring på årsagen til en suspension.

Artikel 20 (Ansvarsfraskrivelser)

1. 20.1 Leveres, som det er
   Tjenesten leveres »SOM DEN ER« og »SOM TILGÆNGELIG«, uden nogen garanti, hverken udtrykkelig eller stiltiende, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse eller nøjagtighed.
2. 20.2 Ansvarsfraskrivelse for Genereret indhold
   Vi garanterer ikke nøjagtigheden, kvaliteten, fuldstændigheden eller lovligheden af Genereret indhold. AI-genereringsresultater kan variere afhængigt af input, tilstanden af behandlingsinfrastrukturen og svar fra eksterne tjenester, og vi garanterer ikke, at identisk input altid giver identiske resultater.
3. 20.3 Ansvarsfraskrivelse for brug af Genereret indhold
   Genereret indhold (manuskripter, billeder, video, lyd, BGM, undertekster osv.) udgør ikke professionel, juridisk, medicinsk, finansiel eller anden faglig rådgivning. Fakta, tal, egennavne, citater, statistikker og andre oplysninger i AI-genereret tekst (manuskripter, fortælling, undertekster osv.) er genereret af en AI-model, og vi garanterer ikke deres nøjagtighed eller aktualitet. AI kan generere faktuelt forkerte oplysninger (»hallucination«). Du er selv ansvarlig for at faktatjekke og verificere Genereret indhold, inden du forlader dig på det, og vi er ikke ansvarlige for beslutninger eller handlinger, du foretager på baggrund heraf. Vi bærer intet ansvar, hvis Genereret indhold, der indeholder noget af følgende, offentliggøres eller publiceres på sociale medier eller andre medier og resulterer i shitstorm, tab af omdømme, ærekrænkelse, omdømmeskade eller klager eller retskrav fra tredjeparter: (1) tilfælde, hvor AI'en genererer faktuelt forkerte oplysninger (hallucination); (2) indhold, der – selv hvis det er faktabaseret – udtrykker politiske synspunkter eller holdninger eller henviser til et bestemt parti eller en bestemt politiker; (3) udtryk vedrørende religion, trosretning eller tro; (4) udtryk vedrørende race, etnicitet, nationalitet, kultur, køn, seksuel orientering eller lignende karakteristika; (5) kritik, vurdering eller satire rettet mod en bestemt person, virksomhed eller organisation; eller (6) andre udtryk, hvis fortolkning kan variere mellem modtagere, eller som kan opfattes som samfundsmæssigt følsomme.
4. 20.4 Ansvarsfraskrivelse for kommerciel brug af indhold
   Hvis du bruger Genereret indhold kommercielt (reklame, salg, distribution osv.), er du selv ansvarlig for at sikre, at det overholder gældende love, brancheregler og platformspolitikker i dit bopælsland og eventuelle modtagerlande. Vi er ikke ansvarlige for juridiske risici, der opstår som følge af kommerciel brug af Genereret indhold.
5. 20.5 Ansvarsfraskrivelse for sociale medier og videoplatforme
   Nogle platforme for sociale medier og video pålægger begrænsninger eller oplysningskrav for opslag af AI-genereret indhold. Du er ansvarlig for at gennemgå og overholde hver platforms gældende politikker. Vi er ikke ansvarlige, hvis en platform fjerner eller begrænser Genereret indhold eller tager andre skridt over for din konto.
6. 20.6 Ansvarsfraskrivelse for eksport og kompatibilitet
   Vi garanterer ikke, at filer, der genereres af Tjenesten (videofiler, projektfiler til redigeringssoftware osv.), er kompatible med tredjepartssoftware som Adobe Premiere Pro eller DaVinci Resolve. Kompatibiliteten kan ændre sig som følge af opdateringer af den pågældende tredjepartssoftware.
7. 20.7 Ansvarsfraskrivelse for eksterne tjenester
   Tjenesten leveres i samspil med flere eksterne tjenester (AI-behandlingsinfrastruktur, betalingssystemer, cloudlagring osv.). Vi er ikke ansvarlige, hvis en del af Tjenesten midlertidigt bliver utilgængelig som følge af et midlertidigt nedbrud, en forsinkelse, en specifikationsændring eller nedlæggelse af en af disse eksterne tjenester.
8. 20.8 Tjenestens tilgængelighed
   Vi garanterer ikke løbende tilgængelighed (oppetid) af Tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for tab, der påføres Brugere som følge af en systemfejl, netværksfejl, datatab eller lignende hændelse (bortset fra de tilfælde, der er angivet i Artikel 21).
9. 20.9 Fejl i AI-behandling
   Behandlingen afsluttes muligvis ikke korrekt på grund af en uventet fejl, timeout, overbelastning af behandlingsinfrastrukturen eller lignende under AI-behandlingen. I sådanne tilfælde reguleres tilbagebetaling af forbrugte Token af Artikel 9.
10. 20.10 Dataintegritet
    Vi garanterer ikke integriteten, nøjagtigheden eller tilgængeligheden af dine data. Du er selv ansvarlig for at tage backup af vigtige data (se Artikel 10.5).
11. 20.11 Ansvarsfraskrivelse for offentliggjort indhold
    Billeder, videoer, skabeloner og andet indhold, der offentliggøres i Tjenesten, kan omfatte materiale, som Brugere har oprettet eller uploadet, eller som er genereret automatisk af AI. Vi er ikke forpligtet til at overvåge eller gennemgå dette indhold, og offentliggjort indhold kan indeholde voksenindhold, voldeligt indhold eller andet upassende materiale. Vi er ikke ansvarlige for ubehag eller skade, der opstår som følge af, at du ser eller bruger offentliggjort indhold. Hvis du opdager upassende indhold, bedes du rapportere det via kontaktformularen. Vi undersøger straks sagen efter modtagelse af en rapport og tager passende skridt.
12. 20.12 Tvister mellem Brugere
    Vi er ikke involveret i tvister mellem Brugere.
13. 20.13 Under kontosuspension
    Hvis din konto suspenderes eller begrænses i henhold til Artikel 19, er vi ikke ansvarlige for tab, der skyldes, at du ikke kan bruge Tjenesten i suspensionsperioden, herunder tabte muligheder for at forbruge Token eller manglende adgang til filer.
14. 20.14 Brugerens forpligtelser og ansvarsfraskrivelse for brug af automatiske opslagsfunktioner
    Hvis du bruger en automatisk opslagsfunktion, som Tjenesten stiller til rådighed (f.eks. planlagte eller masseopslag), til at offentliggøre Genereret indhold på sociale medier, er du selv ansvarlig for at kontrollere opslagets nøjagtighed, hensigtsmæssighed og lovlighed, inden det offentliggøres. Denne kontrolforpligtelse gælder, hver gang du bruger en automatisk opslagsfunktion. Hvis du er det mindste i tvivl om et opslags indhold, bør du undlade at bruge den automatiske opslagsfunktion og i stedet gennemgå indholdet grundigt og offentliggøre det manuelt. Vi bærer intet ansvar for tab, der opstår, fordi du har brugt en automatisk opslagsfunktion uden at opfylde denne kontrolforpligtelse, herunder men ikke begrænset til shitstorm, ærekrænkelse, omdømmeskade, klager eller retskrav fra tredjeparter eller kontosuspension eller sletning af indhold foretaget af en platform. Vi er heller ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af fejlfunktion i den automatiske opslagsfunktion, timingafvigelser eller utilsigtede ændringer i opslagets indhold.

Artikel 21 (Ansvarsbegrænsning)

1. Vores erstatningsansvar over for en Bruger er begrænset til det beløb, Brugeren har betalt os i de 12 måneder forud for den hændelse, der direkte forårsagede skaden.
2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, særlige skader, følgeskader, pønalt begrundede skader eller tabt fortjeneste.
3. Denne begrænsning gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side.
4. Denne begrænsning gælder ikke for ansvar, der ikke kan fraskrives i henhold til gældende lovgivning.

Artikel 22 (Skadesløsholdelse)

Du er ansvarlig for at holde os skadesløse for ethvert tab, vi lider (herunder advokatomkostninger), som følge af noget af følgende.

1. Din overtrædelse af disse vilkår
2. Krænkelse af en tredjeparts rettigheder forårsaget af Indhold, du har uploadet
3. Din overtrædelse af gældende lovgivning
4. Et krav fra en tredjepart som følge af din brug af Tjenesten

Artikel 23 (Tvistbilæggelse)

1. Indsigelse mod opkrævning: Hvis du er uenig i en opkrævning, bedes du kontakte os via kontaktformularen inden for 60 dage fra faktureringsdatoen.
2. Svarfrist: Vi svarer med resultatet af vores undersøgelse inden for 45 dage efter modtagelse af din indsigelse.
3. Forhandling: Ved tvister vedrørende disse vilkår forsøger parterne først at løse sagen gennem direkte forhandling.
4. Småsager: Vi begrænser ikke din ret til at anlægge sag ved en småsagsdomstol.

Artikel 24 (Ændringer af vilkårene)

1. Vi kan ændre disse vilkår efter behov.
2. Vi giver dig mindst 30 dages varsel via e-mail eller besked i Tjenesten om væsentlige ændringer (f.eks. prisændringer eller begrænsninger af rettigheder).
3. Mindre ændringer (f.eks. rettelse af tastefejl eller præciseringer) kan i stedet meddeles via en besked i Tjenesten.
4. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten efter en ændring er trådt i kraft, anses du for at have accepteret de ændrede vilkår.
5. Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår, bedes du ophøre med at bruge Tjenesten.

Artikel 25 (Delbarhed)

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fortsat i fuld kraft og virkning.

En bestemmelse, der findes ugyldig, erstattes af en gyldig bestemmelse, der ligger så tæt som muligt på den oprindelige hensigt.

Artikel 26 (Lovvalg og værneting)

1. Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med japansk ret.
2. Distriktsdomstolen i Tokyo har enekompetence som første instans i tvister vedrørende Tjenesten.
3. Hvis en præceptiv lovgivning i dit bopælsland (f.eks. forbrugerbeskyttelseslovgivning) finder anvendelse, har den dog forrang.
4. Beboere i EU/EØS kan også bruge den europæiske onlineplatform for tvistbilæggelse (ODR).

1. Oplysninger, vi indsamler

1.1 Kontooplysninger

• E-mailadresse
• Brugernavn (kaldenavn)
• Profilbillede (valgfrit)
• Plantype (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• Dato for kontooprettelse
• Offentlige profiloplysninger (valgfrit): webstedsadresse, links til sociale medier (X, Instagram, YouTube, TikTok)
• Teammedlemskabsoplysninger: teamnavn, din rolle i teamet (ejer/administrator/medlem), invitationsdato, tilslutningsdato

1.2 Autentificeringsoplysninger

• Google-loginoplysninger: når du logger ind med Google, modtager vi din e-mailadresse og dit visningsnavn (Stepeee bruger adgangskodefri autentificering – du logger ind med et magisk link eller en Google-konto)
• Oplysninger om integration med sociale medier (TikTok, Instagram, X): OAuth-tokens, der indhentes, når du tilslutter en social konto til opslag (dette er en anden funktion end login)
• To-faktor-autentificering (2FA)-data: TOTP-hemmelig nøgle og gendannelseskoder (opbevares krypteret)
• Loginaktivitet: seneste logintidspunkt, mislykkede loginforsøg, kontolåsestatus
• Magisk link-tokens (midlertidige; udløber efter 30 minutter)

1.3 Placeringsoplysninger

• Land registreret via GeoIP: identificeres automatisk ud fra din IP-adresse ved registrering og bruges til skatteberegning og regionsspecifikke funktioner
• Faktureringsadresse (valgfrit): navn, adresse, postnummer, land, delstat/region

1.4 Betalingsoplysninger

• Delvise kortoplysninger: kortmærke, sidste 4 cifre, udløbsdato (vi gemmer aldrig hele kortnummeret – alle betalingsdata behandles i Stripes PCI DSS-godkendte miljø)
• Kortfingeraftryk: en unik identifikator genereret af Stripe, brugt til at opdage duplikerede konti
• Faktureringsoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse
• Betalingshistorik: transaktionsbeløb, valuta, skattebeløb, betalingsstatus, kvitterings-URL
• Abonnementsoplysninger: plantype, faktureringscyklus, fornyelsesdato, opsigelsesdato
• Indstillinger for automatisk optankning: tærskel, optankningsbeløb, månedligt loft, optankningshistorik
• Bankkontooplysninger (til udbetaling af henvisningsbelønninger): oplysninger, der gives via din Stripe-kontotilknytning
• PayPal-oplysninger (til udbetaling af henvisningsbelønninger): e-mailadressen for din PayPal-konto

1.5 Brugsdata

• Projektoplysninger: projektnavn, oprettelsesdato, beskrivelse
• Oplysninger om uploadede filer: filnavn, størrelse, kategori (billede/video/lyd/BGM), uploaddato, filformat, opløsning, varighed
• Videogenereringshistorik: genereringsdato, anvendt model, forbrugte Token, behandlingstid
• AI-behandlingsdata: prompts, du indtaster til tekst-, billed-, video-, stemme- og BGM-generering
• Lagerforbrug
• Token-saldo og forbrugshistorik
• Funktionsbrug
• Videnbaseoplysninger: virksomhedsoplysninger, produkt-/serviceoplysninger, ekspertise, kommunikationsretningslinjer, ofte stillede spørgsmål og andre oplysninger, du på forhånd har registreret

1.6 Oplysninger om integration med sociale medier

• Tilsluttede platforme: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• Kontonavn, konto-id og profilbillede på hver platform
• Adgangs- og fornyelsestokens (opbevares krypteret)
• Tildelte tilladelsesomfang
• Tilslutningsdato, senest anvendt dato, tilslutningsstatus
• For WordPress: webstedsadresse, applikationsadgangskode (opbevares krypteret), indstillinger for opslagskategori/tags og lignende oplysninger

1.7 Tekniske oplysninger

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Enhedsoplysninger (OS, skærmopløsning)
• Adgangslogfiler (adgangstidspunkt, henvisende URL)
• Cookiedata
• IP-adresse og user agent registreret, når du ændrer din e-mailadresse (til revisionsformål)

1.8 Indholdsdata

• Uploadede billeder, videoer, lyd- og BGM-filer
• AI-genereret indhold (billeder, videoer, lyd, BGM, tekst)
• Redigeringsprojektdata (editortilstand, versionshistorik)
• Færdige videoer og tilhørende metadata

1.9 Feedback- og undersøgelsesdata

• Undersøgelsessvar: erfaring med videoproduktion, software du bruger, funktionsønsker, UI-forslag, tilfredshedsvurderinger
• Fejlrapporter og funktionsforslag
• Opsigelsesundersøgelse: årsag til opsigelse, feedback, brugsperiode
• Ansøgning om henvisningsindhold: URL'en til henvisningsvideoen eller -artiklen, e-mailadresse (valgfrit), offentligt tilgængelige oplysninger som producentens navn, kanalnavn eller blognavn samt eventuelle supplerende bemærkninger

2. Sådan indsamler vi oplysninger

2.1 Direkte fra dig

Vi indsamler oplysninger, du giver os direkte, f.eks. når du opretter en konto, opdaterer din profil, indtaster betalingsoplysninger, uploader indhold, kontakter os eller besvarer en undersøgelse.

2.2 Automatisk indsamling

Når du bruger Tjenesten, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger (IP-adresse, browseroplysninger, adgangslogfiler osv.), GeoIP-placeringsdata, cookiedata og brugsdata.

2.3 Modtaget fra tredjeparter

Hvis du logger ind med en Google-konto, modtager vi din e-mailadresse og dit visningsnavn fra Google. OAuth-tilslutninger med TikTok, Instagram og X bruges kun til opslag på sociale medier, aldrig til login. Vi modtager desuden betalingsoplysninger fra Stripe.

3. Retsgrundlag for behandlingen

I henhold til EU's/EØS's/UK's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) behandler vi personoplysninger på følgende retsgrundlag.

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der er foretaget, inden samtykket blev trukket tilbage.

4. Sådan bruger vi dine oplysninger

4.1 Levering af Tjenesten

• Kontoadministration og brugerautentificering (herunder social login og 2FA)
• Videoproduktionsfunktioner (AI-billedgenerering, videogenerering, stemmesyntese, BGM-generering, tekstgenerering)
• Projektstyringsfunktioner
• Fillagring
• Opslag af videoer på platforme for sociale medier

4.2 Fakturering og betalinger

• Abonnementsadministration og fornyelser
• Token-køb og automatisk optankning
• Skatteberegning (med anvendelse af den korrekte sats for dit bopælsland)
• Udstedelse af fakturaer og kvitteringer
• Behandling af refusioner
• Beregning, bekræftelse og udbetaling af henvisningsbelønninger (Token-veksling, PayPal, bankoverførsel)

4.3 Forbedring af Tjenesten

• Statistisk analyse af brug
• Udvikling af nye funktioner
• Forbedring af systemets ydeevne
• Forbedring af AI-genereringskvaliteten (kun med dit samtykke)

4.4 Kommunikation med dig

• Vigtige servicebeskeder (planændringer, sikkerhedsadvarsler osv.)
• Betalingsrelaterede beskeder (betalingsbekræftelser, påmindelser om fornyelse osv.)
• Besvarelse af dine henvendelser
• Gennemgang og bekræftelse af ansøgninger om henvisningsindhold samt beslutning om offentliggørelse

4.5 Beskyttelse af Tjenesten

• Forebyggelse og opdagelse af svindel
• Risikovurdering af betalinger for svindel
• Forebyggelse af misbrug af begyndertilbud (opdaget via kortfingeraftryk)
• Generelle sikkerhedsforanstaltninger
• Opdagelse af overtrædelser af vores vilkår for brug

5. Brug i AI og maskinlæring

5.1 Data, der sendes til AI-behandling

Når du bruger Tjenestens AI-funktioner, sendes følgende data til eksterne AI-tjenesteudbydere til behandling:

• Tekstgenerering: de prompts, du indtaster, sendes til vores udbyder af AI-tekstgenerering
• Generering af billede, video, lyd og BGM: dine prompts og relaterede inputdata sendes til vores AI-behandlingsservere
• Videnbaseoplysninger: oplysninger, du har registreret (virksomhedsoplysninger, produktoplysninger, ekspertise osv.), indgår som en del af prompten, når der genereres indhold, og sendes til vores AI-behandlingsudbydere

Disse data slettes straks af den pågældende udbyder, når behandlingen er afsluttet. Vi giver aldrig dit indhold til tredjeparts AI-tjenester til modeltræning.

5.2 Brug til forbedring af servicekvaliteten

Kun hvis du udtrykkeligt giver samtykke, kan vi bruge anonymiserede indholdsdata til at:

• Forbedre kvaliteten af videogenerering
• Forbedre nøjagtigheden af billedgenkendelse
• Udvikle nye funktioner

5.3 Dine rettigheder

• Samtykke til brug af dit indhold til forbedring af AI-kvaliteten er valgfrit, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage
• Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke din adgang til Tjenestens grundlæggende funktioner
• Vi bruger ikke personligt identificerbare oplysninger til forbedring af AI-kvaliteten

6. Deling og videregivelse til tredjeparter

Vi kan dele de nødvendige minimumsoplysninger med tredjeparter til de formål, der er beskrevet nedenfor. Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6.1 Tjenesteudbydere

Vi deler oplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesten, med følgende kategorier af udbydere:

• Stripe (betalings- og udbetalingsudbyder): kortoplysninger, faktureringsadresse, e-mailadresse, IP-adresse, bankoverførselsoplysninger til henvisningsudbetalinger
• PayPal (udbetalingsudbyder): e-mailadresse, beløb for henvisningsudbetalinger
• Cloudinfrastrukturudbydere: brugerfiler, database
• Udbydere af indholdslevering: uploadede filer, genereret indhold
• AI-behandlingsudbydere: prompts, inputdata (slettes straks efter behandling)
• Analyseudbydere: anonymiserede brugsdata
• Udbydere af e-mailudsendelse: e-mailadresse

6.2 Udbydere af social login

Hvis du logger ind med en Google-konto, modtager vi de nødvendige autentificeringsoplysninger (e-mailadresse, visningsnavn) fra Google. Vi deler ingen yderligere oplysninger om dig med Google. OAuth-tilslutninger med TikTok, Instagram og X bruges udelukkende til opslag på sociale medier, aldrig til login.

6.3 Platforme for sociale medier

Hvis du bruger Tjenestens funktioner til opslag på sociale medier eller blog, sendes dit opslagsindhold (tekst, billeder, videoer, lyd, titler, beskrivelser, tags osv.) til den platform, du vælger (YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress). Hver platform behandler disse oplysninger i henhold til sin egen privatlivspolitik (for WordPress-opslag gælder politikken for det tilsluttede websted).

6.4 Datadeling inden for et team

Hvis du bruger en Team-plan, deles følgende oplysninger inden for teamet:

• Teammedlemmers brugernavne (kaldenavne) og profilbilleder
• Roller inden for teamet (ejer/administrator/medlem)
• Teamprojektets indhold (manuskripter, billeder, videoer, lyd og andre produktionsdata)

Teammedlemmers e-mailadresser, betalingsoplysninger og personlige (ikke-team) projektdata deles aldrig med andre teammedlemmer. Hvis du forlader et team, mister du adgangen til teamets projekter.

6.5 Lovmæssige anmodninger

Vi kan videregive oplysninger i det omfang, loven tillader det, når det kræves ved lov, som svar på en lovlig anmodning fra en retshåndhævende myndighed eller en tilsynsmyndighed, eller når det er nødvendigt for at beskytte dine eller andres rettigheder eller sikkerhed.

6.6 Virksomhedsoverdragelser

Hvis hele eller dele af vores virksomhed overdrages, fusioneres eller udspaltes, kan personoplysninger blive overført som en del af denne transaktion. I så fald vil vi kræve, at modtageren beskytter dine oplysninger på et niveau, der mindst svarer til denne politik.

7. International overførsel af data

Vi er baseret i Japan. Som led i driften af Tjenesten kan dine personoplysninger blive overført til følgende lande og regioner.

7.1 Overførselsdestinationer

• USA: Stripe (betalinger og udbetalinger), PayPal (udbetalinger), cloudinfrastrukturudbydere, udbydere af indholdslevering, analyseudbydere
• Andre regioner: hvor end vores AI-behandlingsservere er placeret

7.2 Beskyttelsesforanstaltninger

Når vi overfører personoplysninger uden for Japan, anvender vi følgende beskyttelsesforanstaltninger:

• Standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilsvarende kontraktlige beskyttelsesforanstaltninger
• Kontrol af modtagerens databeskyttelsescertificeringer (f.eks. SOC 2, ISO 27001)
• Kryptering af data under overførsel og ved opbevaring
• Adgangskontrol baseret på princippet om mindst nødvendige rettigheder
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner

For data tilhørende beboere i EU/EØS anvender vi passende beskyttelsesforanstaltninger i henhold til GDPR artikel 46. Japan har desuden modtaget en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.

8. Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe loven kræver det.

Efter opbevaringsperiodens udløb slettes eller anonymiseres personoplysninger på sikker vis. Hvor opbevaring er lovpligtig, sletter vi dataene, når den lovpligtige periode er udløbet.

9. Datasikkerhed

Vi træffer følgende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring og videregivelse.

9.1 Tekniske foranstaltninger

• Kryptering af data ved opbevaring (AES-256)
• TLS/SSL-kryptering under overførsel
• Krypteret opbevaring af autentificerings- og OAuth-tokens
• Magisk link-autentificering (adgangskodefri; midlertidige tokens opbevares hashede og udløber efter 30 minutter)
• CSRF-beskyttelse, XSS-forebyggelse og forebyggelse af SQL-injektion
• Kontobeskyttelse via to-faktor-autentificering (2FA)
• Trinvis udelåsning efter mislykkede loginforsøg

9.2 Organisatoriske foranstaltninger

• Adgangskontrol baseret på princippet om mindst nødvendige rettigheder
• Overvågning af adgangslogfiler
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner
• Sikkerhedsuddannelse af medarbejdere

9.3 Hvor data opbevares

• Brugerfiler: skylagringstjenester (krypteret)
• Database: skydatabasetjenester (krypteret)
• Backup: spredt på flere regioner

10. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende browserlagringsteknologier til følgende formål.

10.1 Nødvendige cookies

• Fastholdelse af login (sessionsstyring)
• CSRF-beskyttelsestokens
• Sikkerhedsfunktioner

Disse cookies er nødvendige for, at Tjenesten kan fungere, og kan ikke deaktiveres.

10.2 Analysecookies

• Analysetjenester: analyse af brug og måling af ydeevne
• Indsamling af statistik til forbedring af Tjenesten

Du kan deaktivere analysecookies via dine browserindstillinger eller den pågældende tjenestes fravalgsfunktion.

10.3 Funktionscookies og browserlagring

Vi gemmer følgende indstillinger i din browsers sessionStorage og localStorage:

• Sprogindstilling (lang, lang_select)
• Temaindstilling (color_theme: lys/mørk)
• Visningstilstand for navigation

Disse data forbliver i din browser og sendes aldrig til vores servere. Du kan slette dem via dine browserindstillinger.

11. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder i henhold til gældende lovgivning.

11.1 Indsigtsret

Du kan bede os oplyse, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvordan vi behandler dem.

11.2 Ret til berigtigelse

Hvis dine personoplysninger er unøjagtige, kan du bede os om at rette dem. Du kan også opdatere de fleste oplysninger direkte fra dine kontoindstillinger.

11.3 Ret til sletning (»retten til at blive glemt«)

Under visse betingelser kan du bede os om at slette dine personoplysninger. Du kan også slette din konto direkte fra dine kontoindstillinger. Bemærk, at vi muligvis ikke kan slette visse data – f.eks. betalingsregistreringer – før en eventuel lovpligtig opbevaringsperiode er udløbet.

11.4 Ret til begrænsning af behandling

Under visse betingelser kan du bede os om at begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

11.5 Dataportabilitet

Du kan downloade filer, du har uploadet eller oprettet i Tjenesten.

11.6 Ret til at gøre indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser.

11.7 Ret til at trække samtykke tilbage

Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der er foretaget, inden samtykket blev trukket tilbage.

11.8 Sådan gør du brug af disse rettigheder

Hvis du vil gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via oplysningerne i slutningen af denne politik. Efter at have bekræftet din identitet svarer vi inden for den frist, gældende lovgivning kræver (som regel inden for 30 dage).

12. Yderligere rettigheder for beboere i EU/EØS/UK

I henhold til EU's/EØS's/UK's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR/UK GDPR) har beboere i EU, EØS og UK følgende yderligere rettigheder.

12.1 Klage til en tilsynsmyndighed

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

12.2 Dataansvarlig

Den dataansvarlige for Tjenesten er SLG Inc. (1-3-3-303 Okubo, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0072, Japan).

12.3 International overførsel af data

Japan har modtaget en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen. Ved overførsler til andre lande anvender vi passende beskyttelsesforanstaltninger som standardkontraktbestemmelser (SCC).

12.4 Henvendelser om privatliv

Ved GDPR-relaterede henvendelser bedes du kontakte os via oplysningerne i slutningen af denne politik.

13. Yderligere rettigheder for beboere i Californien (CCPA/CPRA)

I henhold til Californiens forbrugerbeskyttelseslov om privatliv (CCPA) og Californiens lov om privatlivsrettigheder (CPRA) har beboere i Californien følgende rettigheder.

13.1 Ret vedrørende salg eller deling af personoplysninger

Vi sælger eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter. Derfor er der ikke behov for at indsende en anmodning om »Do Not Sell or Share My Personal Information«, men hvis du kontakter os om det, bekræfter vi det straks.

13.2 Kategorier af personoplysninger, vi indsamler

I løbet af de seneste 12 måneder har vi indsamlet følgende kategorier af personoplysninger:

• Identifikatorer: e-mailadresse, brugernavn, IP-adresse, unikke identifikatorer
• Kommercielle oplysninger: betalingshistorik, abonnementsoplysninger, Token-købshistorik
• Internet- eller netværksaktivitet: browseroplysninger, adgangslogfiler, brugsdata
• Geolokationsdata: landekode (fra GeoIP), faktureringsadresse
• Brugergenereret indhold: uploadede filer, AI-genereret indhold, projektdata
• Afledte oplysninger: risikoscore for betalinger

13.3 Yderligere rettigheder for beboere i Californien

• Ret til at vide: anmod om oplysning om kategorierne og de specifikke personoplysninger, vi har indsamlet
• Ret til sletning: anmod om sletning af dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse: anmod om berigtigelse af unøjagtige personoplysninger
• Ret til ikke-forskelsbehandling: du vil ikke blive behandlet anderledes, fordi du gør brug af dine privatlivsrettigheder

13.4 Sådan indsender du en anmodning

Hvis du vil gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via oplysningerne i slutningen af denne politik. Vi svarer inden for 45 dage efter modtagelse af din anmodning.

14. Yderligere rettigheder for beboere i Brasilien (LGPD)

I henhold til Brasiliens generelle databeskyttelseslov (LGPD) har beboere i Brasilien, ud over de rettigheder, der er beskrevet i afsnit 12, ret til at:

• Trække samtykke til behandling af personoplysninger tilbage
• Anmode om anonymisering, blokering eller sletning af personoplysninger
• Blive informeret om deling af personoplysninger mellem offentlige og private enheder
• Blive informeret om konsekvenserne ved at nægte samtykke

Du kan også indgive en klage til Brasiliens nationale databeskyttelsesmyndighed (ANPD).

15. Børns personoplysninger

Tjenesten henvender sig ikke til børn under 16 år (eller under 13 år i USA). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn under 16 år (eller under 13 år i USA) har givet os personoplysninger, sletter vi dem straks.

Hvis en mindreårig bruger Tjenesten, kræves samtykke og opsyn fra en forælder eller værge. Forældre og værger kan anmode om sletning af deres barns personoplysninger.

16. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi kan bruge automatiseret beslutningstagning til følgende formål.

16.1 Svindeldetektion

Stripes system til svindeldetektion tildeler en risikoscore til betalingstransaktioner, som bruges til at forebygge svigagtige transaktioner.

16.2 Detektion af gentagen brug af prøvetilbud

For at forebygge misbrug af begyndertilbud bruger vi kortfingeraftryksdata genereret af Stripe til at opdage duplikerede konti.

16.3 Anmodning om menneskelig gennemgang

Hvis du er uenig i resultatet af en automatiseret beslutning, bedes du kontakte os – vi lader en medarbejder gennemgå den.

17. Ejerskab og licensering af indhold

17.1 Dit indhold

Du beholder ophavsretten til det indhold, du uploader. Vi opnår kun en begrænset licens til at bruge dit indhold, og kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten (opbevaring, visning, levering og backup). Denne licens ophører, når du sletter indholdet.

17.2 AI-genereret indhold

Du får ret til at bruge indhold, der genereres med Tjenestens AI-funktioner (billeder, videoer, lyd, tekst osv.).

17.3 Offentligt indhold

Hvis du gør indhold offentligt via Tjenestens fællesskabsfunktioner, kan andre brugere se det. Du vælger selv, om indhold skal være offentligt, og du kan til enhver tid gøre det privat igen.

17.4 Henvisningsindhold

Ophavsretten til henvisningsvideoer og -artikler (»Henvisningsindhold«), som brugere indsender via siden Indholdsbidrag, forbliver hos brugeren. Omfanget af den licens, vi opnår, samt hvorvidt og hvor længe indholdet offentliggøres, og hvordan anmodninger om rettelse eller fjernelse håndteres, er fastsat i Vilkår for offentliggørelse af henvisningsindhold.

18. Underretning om databrud

Hvis der opstår en sikkerhedshændelse – f.eks. lækage, tab eller uautoriseret ændring af personoplysninger – tager vi følgende skridt.

18.1 Underretning af myndigheder

Ved hændelser omfattet af GDPR underretter vi den relevante tilsynsmyndighed inden for 72 timer efter, vi bliver opmærksomme på hændelsen. Ved hændelser omfattet af Japans lov om beskyttelse af personoplysninger indberetter vi straks til Personal Information Protection Commission.

18.2 Underretning af dig

Hvis en hændelse kan udgøre en væsentlig risiko for dine rettigheder eller frihedsrettigheder, underretter vi berørte brugere uden unødig forsinkelse. Vores underretning beskriver hændelsen, typen af berørte data, de skridt, vi tager, og hvad du bør gøre.

19. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivningen, forbedringer af Tjenesten eller ændringer i vores virksomhed.

19.1 Sådan giver vi dig besked

• Ved mindre ændringer giver vi dig besked i Tjenesten
• Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side

19.2 Hvornår ændringer træder i kraft

Ændringer træder i kraft, så snart den opdaterede politik offentliggøres på denne side. Ved væsentlige ændringer kan vi give en varslingsperiode på 30 dage efter offentliggørelsen. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten efter denne periode, betragter vi det som din accept af ændringerne.

20. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler personoplysninger, ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller indgive en klage, bedes du kontakte os på:

Når vi har modtaget din henvendelse, bekræfter vi din identitet og svarer inden for den frist, gældende lovgivning kræver. Vi svarer som regel inden for 30 dage, men dette kan i visse tilfælde forlænges til op til 90 dage afhængigt af anmodningens kompleksitet – vi giver dig i så fald besked på forhånd.

Videoer og blogindlæg om Stepeee

Hvis du har udgivet en YouTube-video eller et blogindlæg, der introducerer eller forklarer Stepeee, bedes du angive URL'en i formularen nedenfor.

Efter at have gennemgået indholdet kan vi fremhæve særligt tydelige og nyttige videoer eller opslag på Stepeees hjemmeside.

* Det er også fint, hvis indholdet indeholder din egen ven-henvisnings-URL.

Download Stepeee-logoet (frit til brug)