Forfaits

Tarifs et taux de change

• Les prix affichés sont basés sur le dollar américain (USD) et présentés dans la devise de votre pays ou région.
• Les prix sont généralement fixes et ne varient pas automatiquement en fonction des fluctuations quotidiennes des taux de change.
• Afin de tenir compte des évolutions à long terme des taux de change, nous pouvons réviser les prix à notre discrétion (environ une fois par an, à titre indicatif). Le cas échéant, nous informerons tous les abonnés au moins 30 jours à l'avance et appliquerons le même nouveau prix aux nouveaux abonnés comme aux abonnés existants dès le prochain renouvellement. Si vous n'acceptez pas une révision, vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.
• Si vous êtes facturé en dollars américains (USD), votre prix ne changera pas en raison des taux de change.

Modification ou résiliation de votre forfait

Mise à niveau (passage à un forfait supérieur)

• Le passage à un forfait supérieur prend effet immédiatement
• Les jours restants de votre forfait actuel sont calculés au prorata, et la différence avec le nouveau forfait vous est facturée
• Sur les forfaits payants (Vault et supérieurs), l'utilisation du stockage est facturée à l'usage. Les 20 premiers Go sont gratuits, puis 1,20 €/mois sont facturés pour chaque tranche supplémentaire de 20 Go
• Les frais de stockage sont ajoutés à votre facture d'abonnement mensuelle (non facturés le premier mois du forfait)
• La facturation est arrondie par tranches de 20 Go (par exemple, 21 à 40 Go compte pour 1 tranche, 41 à 60 Go pour 2 tranches). Les frais sont calculés sur la base du stockage utilisé au moment de la facturation
• Le forfait Free n'est pas soumis à la facturation du stockage à l'usage (les données stockées sont automatiquement supprimées après 30 jours)
• Le forfait Team inclut jusqu'à 10 membres. Des frais supplémentaires de 4,80 €/mois par membre s'appliquent à partir du 11e membre

Rétrogradation (passage à un forfait inférieur)

• Le passage à un forfait inférieur est programmé : le changement prend effet automatiquement à la fin de la période de facturation en cours
• Vous conservez les fonctionnalités de votre forfait actuel jusqu'à la fin de la période de facturation
• Nous n'accordons pas de remboursement au prorata en cas de rétrogradation
• Vous pouvez annuler une rétrogradation programmée à tout moment ; cela permet de conserver votre forfait actuel
• Lors d'une rétrogradation entre forfaits payants, toute ressource (projets, variations, etc.) dépassant les limites du nouveau forfait devient en lecture seule : consultable et téléchargeable uniquement. Une mise à niveau supprime immédiatement cette restriction
• Une seule rétrogradation peut être programmée à la fois. Pour la modifier, annulez d'abord la programmation existante, puis configurez-en une nouvelle

Résiliation (passage au forfait Free)

• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis l'écran des paramètres
• La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours (elle n'arrête pas le service immédiatement)
• Vous pouvez annuler une résiliation jusqu'à 24 heures avant la fin de la période de facturation
• Après la résiliation, vous passez au forfait Free. Les ressources excédentaires deviennent consultables et téléchargeables uniquement, et 30 jours après le passage au forfait Free, les informations saisies aux étapes 1 à 3 ainsi que les images, l'audio et les fichiers vidéo associés sont automatiquement supprimés (l'écran de configuration est déverrouillé, mais les paramètres tels que les modèles et la langue sont conservés et peuvent être réutilisés). Une mise à niveau effectuée avant la suppression annule celle-ci
• Les Tokens déjà attribués restent utilisables après un changement de forfait ou une résiliation

Moyens de paiement

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay)

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Vos informations de carte ne sont pas stockées sur nos serveurs.