Stepeee Stepeee Fuldautomatisk AI-platform

Vilkår for brug

Vilkår og betingelser for brug af Stepeee.

Disse vilkår for brug ("Vilkårene") regulerer rettighederne og forpligtelserne mellem brugere og SLG Inc. ("vi", "os" eller "vores") i forbindelse med brugen af Stepeee, vores AI-drevne videoproduktionstjeneste ("Tjenesten"). Ved at begynde at bruge Tjenesten, oprette en konto eller foretage en betaling anses du for at have accepteret disse Vilkår.

Artikel 1 (Anvendelse)

Disse Vilkår gælder for alle forhold vedrørende din brug af Tjenesten.

Eventuelle regler, retningslinjer, hjælpesider eller andre supplerende bestemmelser, vi offentliggør i Tjenesten, udgør en del af disse Vilkår.

Hvis indholdet af disse Vilkår er i strid med en individuel supplerende bestemmelse, har den supplerende bestemmelse forrang.

Artikel 2 (Definitioner)

I disse Vilkår har følgende udtryk den betydning, der er angivet nedenfor.

  1. "Bruger" betyder enhver person eller juridisk enhed, der bruger Tjenesten.
  2. "Konto" betyder de personlige oplysninger og loginoplysninger, som en Bruger registrerer for at bruge Tjenesten.
  3. "Indhold" betyder billeder, videoer, lyd, tekst og andre oplysninger, som en Bruger uploader til Tjenesten.
  4. "Genereret indhold" betyder billeder, videoer, lyd, baggrundsmusik (BGM), tekst og andet materiale, der genereres ved hjælp af Tjenestens AI-funktioner.
  5. "Materiale" betyder billed-, video-, lyd- og BGM-filer, som en Bruger uploader.
  6. "Projekt" betyder et arbejdsområde, som en Bruger opretter til produktion af videoer.
  7. "Betalt plan" betyder en serviceplan, der medfører et brugsgebyr, såsom Vault-, Plus-, Pro- eller Team-planen.
  8. "Token" betyder den forbrugsenhed, der bruges i Tjenesten. Tokens er nødvendige for at køre AI-behandling (tekstgenerering, billedgenerering, videogenerering, lydgenerering, BGM-generering osv.).
  9. "Automatisk opladning" betyder funktionen, der automatisk køber Tokens fra en registreret betalingsmetode, når din Token-saldo falder under en tærskel, du har angivet.
  10. "Faktureringsperiode" betyder abonnementets månedlige faktureringscyklus.
  11. "Lagerplads" betyder det cloudbaserede område, der bruges til at gemme en Brugers filer (billeder, videoer, lyd, BGM osv.).
  12. "Betalingsmetode" betyder et kredit- eller betalingskort registreret hos betalingssystemet Stripe.
  13. "Førstegangspakke" betyder en specialprissat Token-købsplan, der er tilgængelig for nye Brugere, hvis Konto ikke tidligere har foretaget dette køb.
  14. "Forholdsmæssig beregning" betyder den beregningsmetode, der bruges til at fordele gebyrer baseret på den resterende Faktureringsperiode ved en ændring af plan.
  15. "Henvisningsprogram" betyder programmet, der giver Brugere mulighed for at skaffe nye Brugere via en henvisnings-URL og optjene belønninger.
  16. "Henvisningsbelønning" betyder den belønning, der udbetales til en henviser under Henvisningsprogrammet, baseret på en henvist Brugers tilmelding til en Betalt plan.
  17. "Henvisningsbonus" betyder de Tokens, der tildeles en Bruger, som tilmelder sig for første gang via en henvisnings-URL.
  18. "Team" betyder en gruppe oprettet under Team-planen, hvorigennem flere Brugere i fællesskab administrerer projekter.
  19. "Team-ejer" betyder den Bruger, der har oprettet et Team og har Team-planens abonnement.
  20. "Team-medlem" betyder en Bruger, der er blevet en del af et Team efter invitation fra Team-ejeren.
  21. "Team-invitation" betyder funktionen, hvormed en Team-ejer eller Team-administrator inviterer et nyt medlem til et Team ved at angive en e-mailadresse.
  22. "Anmodning om udtræden" betyder den procedure, hvorved en Team-ejer eller Team-administrator beder et Team-medlem om at forlade Teamet.
  23. "Login-begrænsning for konto" betyder den foranstaltning, hvorved den berørte Konto, efter udtræden af et Team eller opløsning af et Team, forhindres i at logge ind på Tjenesten, herunder eventuelle eksisterende loginsessioner.

Artikel 3 (Kontoregistrering)

  1. Brug af Tjenesten kræver kontoregistrering.
  2. Du skal angive korrekte oplysninger ved registrering og opdatere dem straks, hvis de ændres.
  3. Du er ansvarlig for administrationen af din Konto, herunder eventuel uautoriseret brug fra en tredjepart.
  4. Tjenesten må ikke bruges af personer under 16 år (bosiddende i EØS/Storbritannien) eller under 13 år (bosiddende i USA). I andre regioner kræver brug af en mindreårig samtykke fra en forælder eller værge.
  5. Hvis du registrerer dig med en Google-konto, gælder Googles vilkår for brug også. TikTok, Instagram og X bruges ikke som loginoplysninger – de tilbydes udelukkende som integrationer til opslag på sociale medier.
  6. En enkelt Bruger må ikke oprette flere Konti.
  7. Det er forbudt at overdrage eller sælge en Konto.
  8. Hvis du modtager en Team-invitation, kan du deltage i Teamet ved at registrere dig eller logge ind via linket i invitationsmailen. Deltagelse i et Team forudsætter accept af disse Vilkår.

Artikel 4 (Beskrivelse af Tjenesten)

Tjenesten tilbyder følgende funktioner.

  1. AI-drevne videoproduktionsfunktioner (manuskriptoprettelse og automatisk generering af billeder, video, lyd, BGM og undertekster)
  2. Projektstyringsfunktioner (oprettelse og administration af flere Projekter)
  3. Filopbevaringsfunktioner (opbevaring af billeder, video, lyd, BGM osv.)
  4. Videoredigerings- og genereringsfunktioner
  5. Materialebibliotekfunktioner
  6. Integration og publicering til sociale medier (opslag til YouTube er tilgængeligt på alle planer, kun i Videomode; opslag til TikTok, Instagram, X og WordPress kræver Plus-planen eller højere)
  7. Teamstyringsfunktioner (Team-planen: medlemsinvitationer, rettighedsstyring, projektdeling)
  8. Andre relaterede funktioner, vi tilbyder
  9. Nogle funktioner i Tjenesten kræver Tokens. Videogenerering kræver Tokens baseret på antallet af genererede scener og den udførte behandling, og generering kan ikke startes, hvis din saldo er utilstrækkelig.
  10. AI-genereringsresultater varierer afhængigt af input og behandlingsbetingelser, og vi garanterer ikke nogen bestemt kvalitet eller noget bestemt resultat. Selv med identisk input kan generering af indhold på forskellige tidspunkter give forskellige resultater. Lignende input fra andre Brugere kan også give lignende output, så vi garanterer ikke, at Genereret indhold er unikt.
  11. Vi kan tilføje, ændre eller nedlægge funktioner i Tjenesten. Vi giver forudgående varsel om væsentlige ændringer.

Artikel 5 (Prisplaner)

  1. 5.1 Plantyper
    Tjenesten tilbyder følgende planer.
  2. Free-planen: Grundlæggende funktioner, 30 dages dataopbevaring, ingen lagerplads
  3. Vault-planen: 3,75 €/md. – grundlæggende funktioner, permanent filopbevaring, lagerplads tilgængelig
  4. Plus-planen: 11,25 €/md. – alle Vault-funktioner plus fuld integration med sociale medier (opslag til TikTok, Instagram, X og WordPress) og Postmode (automatisk generering af tekstopslag til sociale medier); lagerplads tilgængelig
  5. Pro-planen: 26,25 €/md. – alle Plus-funktioner plus op til 3 Projekter, ubegrænsede Variationer og Step-automatisering
  6. Team-planen: Alle Pro-funktioner plus ubegrænsede Projekter og teamstyringsfunktioner (medlemsinvitationer, rettighedsstyring, projektdeling). 85 €/md. (inkluderer op til 10 medlemmer); fra og med det 11. medlem opkræves et ekstra gebyr pr. medlem, beregnet ud fra antallet af medlemmer på tidspunktet for abonnementsfornyelsen.
  7. 5.2 Automatisk planfornyelse
    Betalte planer fornys automatisk ved starten af hver Faktureringsperiode, medmindre du opsiger. Din registrerede Betalingsmetode opkræves på fornyelsestidspunktet.
  8. 5.3 Prisændringer
    Hvis vi ændrer prisen på en prisplan (herunder en justering baseret på valutakursudsving), offentliggør vi den nye pris i disse Vilkår og på prissiden mindst 30 dage i forvejen. Den nye pris gælder fra den næste fornyelse efter offentliggørelsen, for både nye og eksisterende abonnenter. Hvis du ikke accepterer en prisændring, bedes du opsige dit abonnement inden næste fornyelse.

Artikel 6 (Tokens)

  1. 6.1 Køb af Tokens
    Du kan købe Tokens fra betalingsskærmen i Tjenesten. Tokens svarende til det beløb, du betaler, krediteres straks din wallet.
  2. 6.2 Førstegangspakke
    Førstegangspakken kan kun købes én gang pr. Konto.
  3. 6.3 Token-forbrug
    Tokens forbruges i henhold til den udførte behandling, hver gang du kører en AI-funktion. Antallet af forbrugte Tokens bestemmes af den type AI-motor, hver funktion bruger (billedgenereringsmotor, videogenereringsmotor, talesyntesemotor, tekstgenereringsmotor osv.), og arten af behandlingen. Token-forbrugssatser offentliggøres på prissiden i Tjenesten.
  4. 6.4 Opdateringer af AI-motorer
    Vi kan løbende opdatere eller ændre de AI-motorer, Tjenesten bruger, for at forbedre genereringskvaliteten, optimere behandlingshastigheden eller tage den nyeste teknologi i brug. Token-forbruget kan ændre sig som følge af sådanne motorændringer.
  5. 6.5 Ændringer af forbrugssatser
    Forbrugssatser kan ændres uden forudgående varsel som følge af opdateringer af AI-motorer, ændringer i driftsomkostninger eller andre årsager. Behandling, der allerede er påbegyndt før en ændring, påvirkes ikke.
  6. 6.6 Afrunding for sekundbaserede funktioner
    For funktioner, hvor Tokens forbruges pr. sekund – såsom videogenerering, BGM-generering, offentliggjort video og videoencoding – rundes eventuelle brøkdele af sekunder i indholdets længde op til nærmeste hele sekund ved beregningen. En video på 5,2 sekunder forbruger f.eks. Tokens, som om den var 6 sekunder.
  7. 6.7 Tidspunkt for Token-forbrug
    Tokens reserveres, når AI-behandling påbegyndes, og forbruges endeligt, når behandlingen er afsluttet. Hvis behandlingen ikke afsluttes korrekt, returneres reserverede Tokens generelt til dig, selvom en del af Tokens i visse tilfælde allerede kan være forbrugt. Når flere handlinger køres som en batch (f.eks. manuskriptgenerering, batch-billedgenerering), forbruges Tokens pr. handling, så hvis batchen mislykkes undervejs, refunderes Tokens, der allerede er forbrugt for gennemførte handlinger, ikke.
  8. 6.8 Automatisk opladning
    Du kan aktivere en funktion, der automatisk køber Tokens, når din Token-saldo falder under en tærskel, du har angivet. Automatisk opladning faktureres til din registrerede standardbetalingsmetode. Du kan deaktivere Automatisk opladning når som helst fra indstillingsskærmen. Da Automatisk opladning køres automatisk baseret på de betingelser, du har angivet, er du ansvarlig for omhyggeligt at gennemgå dine indstillinger.
  9. 6.9 Fejl ved automatisk opladning
    Hvis en opkrævning mislykkes, deaktiveres Automatisk opladning automatisk. Du skal manuelt genaktivere den, hvis du vil fortsætte med at bruge den. Vi er ikke ansvarlige for eventuel Token-mangel under behandling, der skyldes, at Automatisk opladning er deaktiveret.
  10. 6.10 Token-udløb
    Købte Tokens udløber ikke. Ubrugte Tokens bortfalder dog, når din Konto slettes.
  11. 6.11 Veksling, refusion og overførsel af Tokens
    Tokens kan ikke veksles til kontanter. Vi refunderer ikke Tokens (undtagen som angivet i Artikel 9). Tokens må ikke overføres eller sælges til en tredjepart.

Artikel 7 (Henvisningsprogram)

  1. 7.1 Oversigt
    Brugere kan henvise andre til Tjenesten gennem Henvisningsprogrammet og optjene belønninger. Deltagelse i Henvisningsprogrammet er frivillig.
  2. 7.2 Henvisningsbonus
    En Bruger, der tilmelder sig for første gang via en henvisnings-URL og tegner en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmelding, modtager straks Tokens svarende til den plan, de tegner (Vault: 1.000 Tokens / Plus: 2.500 Tokens / Pro: 5.000 Tokens / Team: 10.000 Tokens). Henvisningsbonussen tildeles kun én gang pr. person. Brugere, der allerede har en Stepeee-konto, er ikke berettiget til Henvisningsbonussen.
  3. 7.3 Henvisningsbelønning
    Hvis en henvist Bruger for første gang tegner en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmelding, optjener henviseren en fast belønning baseret på planen (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). Belønningen udbetales kun én gang pr. henvisning, på tidspunktet for den henviste Brugers første plantegning; den henviste Brugers løbende månedlige opkrævninger giver ikke ret til yderligere belønninger. Belønningen bekræftes ikke med det samme – den bekræftes efter en ventetid på 30 dage fra den henviste Brugers plantegning. Hvis den henviste Bruger ikke længere er på en Betalt plan på bekræftelsestidspunktet, udbetales ingen belønning.
  4. 7.4 Sådan modtager du belønninger
    En bekræftet belønning kan modtages på en af følgende måder.
    (a) Token-veksling: Hele belønningsbeløbet krediteres straks som Tokens. Der opkræves intet vekslingsgebyr. Veksling er mulig fra $1. For Tokens, der er vekslet fra en belønning, gælder Artikel 6.11 (forbud mod veksling til kontanter, refusion og overførsel af Tokens).
    (b) Prepaid-kort/gavekort: Belønningsbeløbet fratrukket et vekslingsgebyr (20 % af belønningsbeløbet) leveres til dig som et prepaid-kort eller gavekort. Der kræves en bekræftet belønning på mindst $50. Udbetaling kræver registrering af en modtager-e-mailadresse. Vi bruger den eksterne tjeneste Tremendous til at levere denne modtagemetode, og efter du har anmodet om udbetaling, sendes der et link til at vælge modtagemetode fra Tremendous (tremendous.com) til din modtager-e-mailadresse (hvor lang tid det tager, afhænger af Tremendous' behandling). Afhængigt af det prepaid-kort eller gavekort, du vælger, kan der påløbe separate gebyrer for valutaomregning.
    (c) Automatisk konvertering af ikke-udbetalte belønninger til Tokens: Hvis du vælger at modtage via prepaid-kort/gavekort, og belønningen ikke er blevet udbetalt, når der er gået 6 måneder, efter at den blev bekræftet (godkendt), konverteres den automatisk til Tokens (til 100 % af pålydende værdi, uden gebyr). Efter konverteringen til Tokens gælder Artikel 6.11 på samme måde som under (a).
  5. 7.5 E-mailoplysninger til udbetalinger
    Hvis du vælger et prepaid-kort eller gavekort, skal du registrere en modtager-e-mailadresse. Oplysninger, du registrerer, bruges udelukkende til at behandle belønningsbetalinger.
    Hvis en overførsel mislykkes på grund af forkerte e-mailoplysninger, eller sendes til den forkerte destination, påtager vi os intet ansvar og yder ikke refusion, gentagen overførsel eller undersøgelse. Du er ansvarlig for at registrere korrekte oplysninger og opdatere dem straks, hvis de ændres. Når en overførsel er udført, kan destinationen ikke ændres, og overførslen kan ikke annulleres.
  6. 7.6 Valutakurs
    Ved udbetaling via prepaid-kort eller gavekort sendes belønningsbeløbet (vist i USD) uændret i USD. Afhængigt af det prepaid-kort eller gavekort, du vælger, kan der påløbe separate gebyrer for valutaomregning. Vi yder ikke kompensation for forskelle som følge af udsving i valutakurserne.
  7. 7.7 Undtagelser
    Følgende er ikke berettiget til en Henvisningsbelønning: henvisning af dig selv; henvisninger, der involverer flere konti kontrolleret af samme person; henvisning af en Bruger, der allerede har en Stepeee-konto; tilfælde, vi vurderer involverer svigagtig brug; tilfælde, hvor den henviste Bruger ikke tegner en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmelding; og tilfælde, hvor den henviste Bruger ikke længere er på en Betalt plan ved bekræftelsestidspunktet 30 dage efter deres plantegning. Hvis vi fastslår, at der er sket svig, kan vi tilbagekalde allerede tildelte belønninger.
  8. 7.8 Skattemæssigt ansvar
    Henvisningsbelønninger kan udgøre skattepligtig indkomst. Du er ansvarlig for at indberette og betale eventuel skat af Henvisningsbelønninger i overensstemmelse med skattelovgivningen i dit bopælsland. Vi yder ikke skatterådgivning.
  9. 7.9 Ændringer af eller ophør af programmet
    Vi kan ændre eller afslutte Henvisningsprogrammet (herunder belønningsbeløb, betingelser og udbetalingsmetoder) uden forudgående varsel. Belønninger, der allerede er bekræftet før en sådan ændring, påvirkes ikke.
  10. 7.10 Ubekræftede belønninger
    Ubekræftede belønninger bortfalder, hvis Henvisningsprogrammet afsluttes, eller hvis din Konto slettes. Bekræftede belønninger kan kun modtages, hvis udbetalingsbetingelserne er opfyldt.
  11. 7.11 Annullering på grund af refusion eller tilbageførsel
    Hvis betalingen for den henviste brugers betalte plan, der lå til grund for tildelingen, refunderes, tilbageføres eller på anden måde bestrides, kan vi annullere Henvisningsbonussen (Tokens tildelt den henviste bruger) og henvisningsbelønningen (belønningen tildelt henviseren) under Henvisningsprogrammet. For allerede tildelte Tokens fratrækker vi det tilsvarende beløb fra saldoen. Hvis saldoen er utilstrækkelig til at dække fradraget, gennemføres annulleringen ikke.
  12. 7.12 Ansvarsfraskrivelse vedrørende Tremendous-tjenesten
    Udbetaling af belønninger via prepaid-kort eller gavekort leveres gennem den eksterne tjeneste Tremendous (drevet af Tremendous, Inc.). Vi påtager os intet ansvar for skader, som brugere lider på grund af fejl, forsinkelser, afbrydelser eller suspenderinger i den tjeneste, Tremendous leverer; konkurs, lukning eller ændring af tjeneste hos deres partnere (såsom kortudstedere eller udbydere af gavekortmærker); eller andre forhold, der kan tilskrives Tremendous.

Artikel 8 (Betaling og fakturering)

  1. 8.1 Betalingsmetoder
    Betalinger behandles via Stripe. Accepterede kort: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover og UnionPay. Kortoplysninger gemmes ikke på vores servere (de administreres af Stripe).
  2. 8.2 Understøttede valutaer
    Baseret på din placering faktureres du i en af følgende valutaer: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW eller BRL. Brugere i andre lande eller regioner faktureres i USD.
  3. 8.3 Prisjusteringer baseret på valutakurser
    Priser i andre valutaer end USD er generelt faste og ændres ikke automatisk ved daglige udsving i valutakursen. For at tage højde for langsigtede, vedvarende bevægelser i valutakurser kan vi efter eget skøn justere priserne (som tommelfingerregel omtrent én gang om året). En justering anvender samme pris for alle abonnenter, både nye og eksisterende, og vil – som angivet i Artikel 5.3 – blive varslet mindst 30 dage i forvejen og træde i kraft fra den næste fornyelse. Justerede priser afrundes passende for hver valuta (f.eks. til nærmeste 50 JPY for japanske yen eller nærmeste 1.000 KRW for sydkoreanske won). Priser i USD, vores basisvaluta, ændres ikke på grund af valutakurser.
  4. 8.4 Skatter
    De viste priser inkluderer muligvis ikke skatter såsom moms, merværdiafgift (VAT) eller vare- og tjenesteskat (GST). Disse skatter beregnes af vores betalingsudbyders (Stripes) automatiske skatteberegningsfunktion baseret på din placering og gældende skattelovgivning, og tilføjes på faktureringstidspunktet. Om skat gælder, og til hvilken sats, bestemmes af lovgivningen i de lande og regioner, hvor vi er skatteregistreret; der tilføjes ingen skat i regioner, hvor vi ikke er skatteregistreret. I øjeblikket gælder en moms på 10 % for Brugere i Japan. Det gældende skattebeløb vises i faktureringsoversigten og kvitteringen på betalingstidspunktet. Hvis vi registrerer os for skat i et nyt land eller en ny region, vil den tilsvarende skat (VAT, GST osv.) på tilsvarende vis gælde for Brugere i den pågældende region. Hvis en skattesats ændres, gælder den nye sats for betalinger foretaget fra ændringstidspunktet (som angivet i Artikel 9.3 er ændringer i det fakturerede beløb som følge af en ændring i skattesatser ikke berettiget til refusion).
  5. 8.5 Mislykkede betalinger
    Hvis en opkrævning til din registrerede Betalingsmetode mislykkes, underretter vi dig via e-mail. Hvis abonnementsbetalinger fortsat mislykkes, kan din adgang til Tjenesten blive begrænset. Du er ansvarlig for straks at opdatere din Betalingsmetode.
  6. 8.6 Kvitteringer og betalingshistorik
    Efter en betaling er gennemført, sender Stripe dig en kvittering via e-mail. Du kan se din tidligere betalingshistorik under betalingshistorik på indstillingsskærmen.
  7. 8.7 Ændring af faktureringsland og faktureringsvaluta
    Du kan ændre dit faktureringsland fra indstillingsskærmen. Ændringen gælder fra din næste faktura og anvendes ikke med tilbagevirkende kraft på tidligere fakturaer. Din faktureringsvaluta bestemmes af din placering på tidspunktet for dit første køb og forbliver derefter fast. På grund af en systembegrænsning kan du ikke skifte til et faktureringsland, der er tilknyttet en anden faktureringsvaluta. Hvis du ønsker at bruge en anden valuta, skal du oprette en ny konto.

Artikel 9 (Refusionspolitik)

  1. 9.1 Generel politik
    Vi refunderer generelt ikke Token-køb. Vi yder ikke forholdsmæssig refusion af abonnementsgebyrer (opsigelse træder i kraft ved udgangen af den nuværende Faktureringsperiode). Vi refunderer ikke lagringsgebyrer.
  2. 9.2 Ikke berettiget til refusion (AI-generering og Token-forbrug)
    Følgende er ikke berettiget til refusion:
    • AI-generering, der ikke giver det ønskede resultat på grund af den prompt eller de indstillinger, du har angivet (herunder automatiseret behandling som Step-automatisering)
    • Utilfredshed med kvaliteten, nøjagtigheden eller indholdet af AI-genereringsresultater
    • Token-forbrug forårsaget af dine egne betjeningsfejl eller forkerte indstillinger
    • Tokens forbrugt, før behandlingen blev afbrudt på grund af utilstrækkelig Token-saldo under behandlingen (herunder sekventielle handlinger som manuskriptgenerering eller batch-billedgenerering)
    • Token-forbrug for den del af en batch-handling (f.eks. generering af flere billeder eller behandling af flere scener), der lykkedes eller blev forsøgt før en delvis fejl
    • Tokens allerede forbrugt på vores servere, når du ikke kunne modtage behandlingsresultatet på grund af en netværksafbrydelse, browserlukning, enhedsfejl eller lignende problem i din ende
    • Genereringsfejl forårsaget af midlertidige nedbrud eller forsinkelser i AI-behandlingsinfrastrukturen eller eksterne tjenester, vi er afhængige af (dog kan Artikel 9.4 finde anvendelse i tilfælde af et omfattende og længerevarende nedbrud)
    • Token-forbrug for genereringsresultater blokeret af vores indholdssikkerhedsfiltre
    • Tokens forbrugt på grund af gentagen udførelse af samme handling (f.eks. gentagne klik på en knap eller genindlæsning af siden)
    • Tokens forbrugt, før en automatiseret proces (herunder Step-automatisering) blev stoppet eller afbrudt undervejs på grund af vores automatiserede sikkerheds- og kvalitetskontroller (f.eks. anomalidetektion, rate-begrænsning, kontrol af indholdspolitik)
  3. 9.3 Ikke berettiget til refusion (betaling og abonnementer)
    Følgende er heller ikke berettiget til refusion:
    • Tokens automatisk købt af funktionen Automatisk opladning baseret på betingelser, du har konfigureret
    • Automatiske fornyelsesopkrævninger som følge af, at du ikke har opsagt dit abonnement før udgangen af Faktureringsperioden
    • Den resterende prisforskel for den nuværende Faktureringsperiode ved nedgradering af en plan
    • Opkrævninger som følge af en gentaget betaling efter en indledende fejl på grund af en udløbet Betalingsmetode eller utilstrækkelig saldo
    • Forskellen mellem en justeret pris (varslet i forvejen i henhold til Artikel 8.3) og den tidligere pris (du kan opsige, før en justering træder i kraft)
    • Ændringer i det fakturerede beløb som følge af en ændring i skattesatser
  4. 9.4 Undtagelser (hvor refusion kan ydes)
    Vi overvejer kun refusion i følgende tilfælde:
    • Når vi kan bekræfte, at en systemfejl på vores side forårsagede en dobbeltopkrævning for den samme transaktion (kun det dobbelte beløb)
    • Et forholdsmæssigt beløb af abonnementsgebyret, når en systemfejl på vores side gjorde hele Tjenesten utilgængelig i en længere periode (24 sammenhængende timer eller mere)
    • Når refusion er lovpligtig
  5. 9.5 Refusionsprocedure
    For at anmode om refusion bedes du kontakte os via kontaktformularen med dato og tidspunkt for den pågældende transaktion, beløbet og detaljer om, hvad der skete. Vi afgør, om der er ret til refusion, og svarer inden for 45 dage. Hvis en refusion godkendes, udbetales den generelt til din oprindelige Betalingsmetode.

Artikel 10 (Filadministration og lagerplads)

  1. 10.1 Opbevaringsperiode for filer
    På Free-planen opbevares de oplysninger, du har indtastet i Step1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale, i 30 dage fra den dato, du fuldfører (låser) opsætningsskærmen. Efter 30 dage slettes disse oplysninger og dette materiale automatisk, og opsætningsskærmens lås ophæves (opsætningsindstillinger såsom skabeloner, sprog og billedformat slettes ikke og forbliver tilgængelige til genbrug). På Betalte planer (Vault/Plus/Pro/Team) opbevares filer på ubestemt tid, så længe dit abonnement forbliver aktivt.
  2. 10.2 Gebyrer for lagerforbrug
    Brugere på en Betalt plan faktureres et lagringsgebyr baseret på mængden af gemte filer. Lagringsgebyrer tilføjes din månedlige abonnementsfaktura. Satserne for lagringsgebyrer offentliggøres på prissiden.
  3. 10.3 Filer efter opsigelse af en Betalt plan
    Hvis du opsiger en Betalt plan og skifter til Free-planen, vil indhold, hvis opsætning allerede er låst, få de oplysninger, du har indtastet i Step1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale automatisk slettet 30 dage efter, du skifter til Free-planen. Du kan se og downloade dette indhold i opbevaringsperioden. Hvis du opgraderer i opbevaringsperioden, annulleres den planlagte sletning, og materiale, der var planlagt til sletning, gendannes. Efter 30 dage slettes oplysningerne og materialet permanent og kan ikke gendannes (opsætningsskærmens lås ophæves, men opsætningsindstillinger såsom skabeloner og sprog bevares). Antallet af resterende dage indtil den planlagte sletningsdato vises altid på den relevante skærm.
  4. 10.4 Midlertidige filer
    Midlertidige filer, der oprettes under en upload, slettes automatisk efter 24 timer.
  5. 10.5 Ansvar for sikkerhedskopiering
    Vi garanterer ikke sikkerhedskopiering af dine filer. Download venligst straks færdige videoer og andet vigtigt materiale, og opbevar dine egne lokale sikkerhedskopier. Vi er ikke forpligtet til at gendanne filer, der er gået tabt på grund af en tjenesteafbrydelse, kontosletning, udløb af opbevaringsperioden, en systemfejl eller lignende årsag.
  6. 10.6 Gendannelse af slettede filer
    Slettede filer kan ikke gendannes.

Artikel 11 (Ændring eller opsigelse af dit abonnement)

  1. 11.1 Opgradering
    Opgradering til en højere plan træder i kraft med det samme. De resterende dage på din nuværende plan beregnes forholdsmæssigt, og du opkræves differencen til den nye plan. På Betalte planer (Vault og derover) faktureres lagerplads efter forbrug (de første 20 GB er gratis, herefter opkræves der for hver yderligere 20 GB). Team-planen inkluderer op til 10 medlemmer, med et ekstra gebyr pr. medlem fra og med det 11. medlem. Satser offentliggøres på prissiden.
  2. 11.2 Nedgradering
    Skift til en lavere plan planlægges og træder automatisk i kraft ved udgangen af den nuværende Faktureringsperiode. Du beholder funktionerne i din nuværende plan, indtil Faktureringsperioden slutter. Vi yder ikke forholdsmæssig refusion ved en nedgradering. Efter en nedgradering bliver eventuelle ressourcer (Projekter, Variationer osv.), der overstiger den nye plans grænser, skrivebeskyttede – de kan kun ses og downloades. Opgradering fjerner straks denne begrænsning.
  3. 11.3 Administration af en planlagt nedgradering
    Kun én nedgradering kan planlægges ad gangen. Du kan til enhver tid annullere en planlagt nedgradering, hvorved din nuværende plan fortsætter. For at ændre en planlagt nedgradering skal du først annullere den eksisterende og derefter planlægge en ny.
  4. 11.4 Opsigelse
    Du kan opsige dit abonnement når som helst fra indstillingsskærmen. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den nuværende Faktureringsperiode (Tjenesten stoppes ikke med det samme). Du beholder funktionerne i din Betalte plan, indtil Faktureringsperioden slutter. Efter opsigelse skifter du til Free-planen, og overskydende ressourcer bliver kun synlige og downloadbare. For indhold, hvis opsætning allerede er låst, slettes de oplysninger, du har indtastet i Step1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale permanent 30 dage efter, du skifter til Free-planen. Antallet af resterende dage indtil den planlagte sletningsdato vises altid på den relevante skærm. Hvis du opgraderer i opbevaringsperioden, annulleres sletningen, og materiale, der var planlagt til sletning, gendannes (opsætningsskærmens lås ophæves, men opsætningsindstillinger såsom skabeloner og sprog bevares).
  5. 11.5 Fortrydelse af en opsigelse (genaktivering)
    Du kan fortryde en opsigelse indtil 24 timer før udgangen af Faktureringsperioden. Efter fortrydelse af en opsigelse fortsætter din tidligere plan.
  6. 11.6 For sen betaling
    Hvis en abonnementsbetaling er forsinket, forsøger vi at gentage opkrævningen. Hvis betalingen ikke gennemføres inden for en fastsat periode, opsiges abonnementet automatisk, og du skifter til Free-planen. Den samme opbevaringsperiode og sletningsproces som beskrevet i Artikel 11.4 gælder også i dette tilfælde.
  7. 11.7 Behandling af Tokens
    Din Token-saldo udløber ikke og forbliver tilgængelig efter et planskift eller en opsigelse.

Artikel 12 (Kontosletning og udmeldelse)

  1. 12.1 Betingelser for sletning
    For at slette din Konto skal et eventuelt aktivt abonnement allerede være opsagt, og der må ikke være udestående ubetalte opkrævninger.
  2. 12.2 Sletningsproces
    Anmodning om kontosletning indleder en 3-dages karensperiode. Efter karensperiodens udløb slettes din Konto og alle relaterede data permanent.
  3. 12.3 Data, der slettes
    Alt indhold – Projekter, videoer, billeder, lyd, BGM osv. – din Token-saldo (som bortfalder i sin helhed), betalingsoplysninger (herunder dine kundeoplysninger hos Stripe), kontoindstillinger og profiloplysninger slettes.
  4. 12.4 Ingen gendannelse
    En slettet Konto og dens data kan ikke gendannes. Download eventuelle data, du har brug for, før du sletter din Konto.
  5. 12.5 Lovpligtig opbevaring
    Oplysninger, som vi er lovpligtige til at opbevare (såsom betalingsregistreringer), opbevares i den lovpligtige periode.
  6. 12.6 Kontosletning foretaget af en Team-ejer
    En Team-ejer kan ikke slette sin Konto, mens Teamet har medlemmer. For at slette din Konto skal du først fjerne alle medlemmer fra Teamet. Hvis du sletter din Konto, mens Teamet ikke har nogen medlemmer, opløses Teamet. Hvis du har brug for at overdrage din rolle til en anden, se næste afsnit for, hvordan du gør dette ved at ændre din Kontos registrerede e-mailadresse.
  7. 12.7 Overdragelse af ejerskab
    Team-ejeren er fast, og der findes ingen funktion til at overføre ejerskab til et andet medlem. Hvis du har brug for at overdrage din rolle til en anden, skal du behandle Ejer-Kontoen som Teamets repræsentative konto og overdrage den ved at ændre dens registrerede e-mailadresse til efterfølgerens adresse.
  8. 12.8 Fjernelse af Team-medlem (samtykkebaseret)
    Når en Team-ejer eller administrator fjerner et medlem fra et Team, fjernes medlemmet ikke med det samme – i stedet sendes en Anmodning om udtræden. Det berørte medlem underrettes via e-mail og gives en svarfrist på 7 dage. Hvis medlemmet accepterer inden for svarfristen, træder fjernelsen i kraft med det samme. Hvis medlemmet afviser, eller ikke svarer, inden for svarfristen, træder fjernelsen automatisk i kraft, når svarfristen udløber. En Anmodning om udtræden kan også annulleres af Ejeren eller en administrator.
  9. 12.9 Kontostatus efter fjernelse
    Efter at have forladt et Team pålægges en afgået medlems Konto straks en Login-begrænsning for konto. Enhver eksisterende session afsluttes også, og Kontoen kan ikke længere få adgang til Tjenesten, herunder at se Team-projekter eller downloade færdige videoer og materiale. Download venligst eventuelle data, du har brug for, før du forlader et Team. For at få Login-begrænsningen ophævet bedes du kontakte din Team-ejer eller administrator.

Artikel 13 (Forbudt adfærd)

Du må ikke gøre noget af følgende.

  1. Overtræde gældende lov eller regulering
  2. Krænke ophavsret, varemærkerettigheder, retten til eget billede eller andre immaterielle rettigheder
  3. Krænke en anden persons omdømme eller privatliv
  4. Offentliggøre voldeligt, diskriminerende eller obskønt indhold
  5. Generere eller uploade voksenindhold (seksuelle billeder, videoer, lyd osv.). Indhold, der indeholder pornografi, nøgenhed eller seksuelt eksplicit udtryk, er strengt forbudt, uanset om det er AI-genereret eller uploadet af en Bruger.
  6. Generere eller uploade andet indhold, vi anser for upassende (overdrevent voldeligt udtryk, indhold der opfordrer til selvskade eller selvmord, indhold der fremmer brug af ulovlige stoffer osv.)
  7. Skabe en video eller et billede, der efterligner en virkelig person uden den pågældendes samtykke
  8. Skabe indhold relateret til seksuel udnyttelse af børn
  9. Skabe indhold beregnet til bevidst at sprede fejlinformation eller desinformation
  10. Bruge Tjenesten til uautoriserede kommercielle formål (uden en passende aftale)
  11. Forstyrre driften af Tjenesten
  12. Belaste vores servere unødigt ved at sende store mængder data
  13. Foretage reverse engineering, ændring eller lignende manipulation af Tjenesten
  14. Oprette automatiserede værktøjer eller bots, der bruger funktioner i Tjenesten (undtagen hvor vi har givet tilladelse)
  15. Forsøge at opnå Tokens svigagtigt (f.eks. ved at oprette flere konti eller forfalske kortoplysninger)
  16. Begå svig i forbindelse med Henvisningsprogrammet (f.eks. ved at opnå Henvisningsbelønninger via falske konti, sprede henvisnings-URL'er via spam eller organiseret aktivitet med det formål svigagtigt at opnå Henvisningsbelønninger)
  17. Udgive sig for at være en tredjepart
  18. Udføre anden adfærd, vi anser for upassende

Artikel 14 (Immaterielle rettigheder)

  1. Ophavsretten til Indhold, du uploader, tilhører dig.
  2. Du garanterer, at du har de nødvendige rettigheder til ethvert Indhold, du uploader.
  3. Ophavsretten til Genereret indhold tilhører dig i det omfang, gældende lov tillader det. Du kan bruge Genereret indhold frit, både til kommercielle og ikke-kommercielle formål.
  4. På grund af karakteren af AI-træningsdata og genereringsalgoritmer kan Genereret indhold utilsigtet ligne en tredjeparts ophavsretligt beskyttede værk eller varemærke. Når du bruger Genereret indhold – herunder ved at offentliggøre, distribuere eller bruge det kommercielt – er du ansvarlig for at bekræfte, at det ikke krænker nogen tredjeparts immaterielle rettigheder, og du er ansvarlig for ethvert krav om krænkelse fra en tredjepart.
  5. Hvordan ophavsretsloven finder anvendelse på Genereret indhold, varierer fra land til land og region til region. I jurisdiktioner, der ikke anerkender ophavsret til AI-genererede værker, garanterer vi ikke, at der vil bestå ophavsret til det pågældende indhold.
  6. Immaterielle rettigheder til Tjenesten selv (herunder dens AI-modeller, algoritmer, software og design) tilhører os.

Artikel 15 (Licens til indhold)

  1. 15.1 Licens til os
    Du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til dit uploadede Indhold i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten.
  2. Denne licens er begrænset til formålet at levere Tjenesten (behandling, opbevaring, visning og levering).
  3. Denne licens ophører, når du sletter Indholdet eller sletter din Konto.
  4. Vi vil ikke give underlicens til dit Indhold til en tredjepart uden dit samtykke.
  5. Vi bruger ikke dit Indhold til at træne AI-modeller.
  6. 15.2 Rettigheder og ansvar for offentliggjort indhold
    Selv hvis du ansøger om at offentliggøre Materiale (billeder, video osv.), skabeloner (manuskriptstrukturer, artikelstrukturer osv.), regelbøger eller andet indhold i Tjenesten, forbliver rettighederne til det pågældende indhold hos dig som ansøger. Hvis Offentliggjort indhold krænker en tredjeparts ophavsret, varemærkerettigheder, ret til eget billede eller andre rettigheder, eller indeholder indhold, der overtræder loven, bærer du – som den Bruger, der ansøgte om offentliggørelse – det fulde ansvar. Vi garanterer ikke lovligheden af Offentliggjort indhold eller de underliggende rettigheder, og vi er ikke ansvarlige for eventuelle tvister eller skader, der opstår som følge heraf.
  7. 15.3 Anvendelsesomfang for offentliggjort indhold
    Når du bruger Materiale, skabeloner, regelbøger eller andet indhold, som andre Brugere har offentliggjort ("Offentliggjort indhold"), er en sådan brug begrænset til at producere indhold i Tjenesten eller til at redigere indhold i dit eget lokale miljø ved hjælp af Offentliggjort indhold downloadet fra Tjenesten. Det er forbudt at bruge Offentliggjort indhold til andre formål end dets oprindelige produktionsformål. Forbudte handlinger omfatter, uden begrænsning: at redistribuere Offentliggjort indhold separat; at sælge det som en del af en indholdspakke; at give det til en tredjepart (herunder en virksomhed eller anden forretningsenhed, du tilhører); at indlejre det i en anden hjemmeside, applikation, software, produkt eller tjeneste end Tjenesten; at bruge det som træningsdata til en AI-model eller et andet system; og at bruge det som materiale i forretningsaktiviteter uden for Tjenesten. Hvis du overtræder dette afsnit, kan vi suspendere eller begrænse din Konto i henhold til Artikel 19, og du er ansvarlig for at godtgøre os ethvert tab, vi pådrager os, i henhold til Artikel 22.
  8. 15.4 Brug af leverancer
    Du kan frit bruge leverancer – såsom videoer, artikler og lignende – som du producerer ved at inkorporere Offentliggjort indhold, herunder til kommerciel brug, opslag på sociale medier eller distribution. Vi er ikke involveret i, og bærer intet ansvar for, hvordan en leverance bruges.
  9. 15.5 Ansvar for virksomhedsbrugere
    Hvis du er en juridisk enhed eller anden organisation, anses en overtrædelse af disse Vilkår begået af dine ledere, ansatte, kontrahenter eller andre personer, der bruger Tjenesten under din instruktion eller kontrol, for at være en overtrædelse begået af dig.

Artikel 16 (Privatliv)

  1. Behandlingen af personoplysninger reguleres af vores separate Privatlivspolitik.
  2. Vi kan analysere brugsdata for at forbedre Tjenesten.
  3. Vi kan udarbejde statistiske oplysninger, der ikke kan identificere nogen enkeltperson, og bruge dem til at forbedre Tjenesten.

Artikel 17 (Ændringer af eller suspension af Tjenesten)

  1. Vi kan ændre eller suspendere indholdet af Tjenesten.
  2. Vi giver mindst 30 dages varsel om en prisændring på en prisplan.
  3. Vi giver mindst 90 dages varsel, før en betalt funktion nedlægges.
  4. Vi giver varsel om planlagt vedligeholdelse mindst 48 timer i forvejen, hvor det er muligt. Akut vedligeholdelse kan udføres uden forudgående varsel.
  5. Funktioner mærket "Kommer snart", "Beta", "Eksperimentel" eller lignende er stadig under udvikling og kan blive ændret, afbrudt eller nedlagt uden varsel. Disse funktioner leveres, som de er, uden garanti for kvalitet, stabilitet eller kontinuitet.
  6. Vi er ikke ansvarlige for tab, som Brugere lider som følge af en suspension af Tjenesten (undtagen som angivet i Artikel 21).

Artikel 18 (Force majeure)

  1. Vi er ikke ansvarlige, hvis det bliver vanskeligt at levere Tjenesten på grund af en force majeure-begivenhed, såsom en naturkatastrofe, krig, terrorisme, pandemi, en myndighedshandling, strømafbrydelse, kommunikationssvigt eller svigt i en tredjepartstjeneste.
  2. Vores forpligtelser suspenderes, så længe force majeure-begivenheden varer.
  3. Hvis en force majeure-begivenhed fortsætter i 30 dage eller mere, kan begge parter opsige aftalen om brug af Tjenesten.

Artikel 19 (Suspension eller begrænsning af adgang til Tjenesten)

  1. Vi kan suspendere eller begrænse en Brugers Konto i følgende tilfælde: overtrædelse af disse Vilkår, mistanke om svig, forsinket betaling eller en juridisk eller retslig anmodning.
  2. Hvor det er muligt, giver vi forudgående varsel og mulighed for at rette problemet, før suspension finder sted.
  3. I hastende tilfælde (såsom svig eller en sikkerhedstrussel) kan vi suspendere adgangen med det samme uden forudgående varsel.
  4. Du kan anmode om en forklaring på årsagen til en suspension.

Artikel 20 (Ansvarsfraskrivelser)

  1. 20.1 Leveret som den er
    Tjenesten leveres "SOM DEN ER" og "SOM TILGÆNGELIG", uden nogen garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse eller nøjagtighed.
  2. 20.2 Ansvarsfraskrivelse for genereret indhold
    Vi garanterer ikke nøjagtigheden, kvaliteten, fuldstændigheden eller lovligheden af Genereret indhold. AI-genereringsresultater kan variere afhængigt af input, tilstanden af behandlingsinfrastrukturen og svar fra eksterne tjenester, og vi garanterer ikke, at identisk input altid vil give identiske resultater.
  3. 20.3 Ansvarsfraskrivelse for brug af genereret indhold
    Genereret indhold (manuskripter, billeder, video, lyd, BGM, undertekster osv.) udgør ikke professionel, juridisk, medicinsk, finansiel eller anden ekspertrådgivning. Fakta, tal, egennavne, citater, statistikker og andre oplysninger indeholdt i AI-genereret tekst (manuskripter, fortællerstemme, undertekster osv.) er produceret af en AI-model, og vi garanterer ikke deres nøjagtighed eller aktualitet. AI kan generere information, der er faktuelt forkert ("hallucination"). Du er ansvarlig for at faktatjekke og verificere Genereret indhold, før du stoler på det, og vi er ikke ansvarlige for nogen beslutning eller handling, du foretager baseret herpå. Vi påtager os intet ansvar, hvis Genereret indhold, der indeholder noget af følgende, offentliggøres eller publiceres på sociale medier eller andre medier og resulterer i modreaktion, omdømmeskade, ærekrænkelse, ry-skade eller klager eller juridiske krav fra tredjeparter: (1) tilfælde, hvor AI'en genererer faktuelt forkerte oplysninger (hallucination); (2) indhold, der, selv om det er faktabaseret, udtrykker politiske synspunkter eller holdninger, eller henviser til et bestemt politisk parti eller en bestemt politiker; (3) udtryk relateret til religion, retning eller tro; (4) udtryk relateret til race, etnicitet, nationalitet, kultur, køn, seksuel orientering eller lignende egenskaber; (5) kritik, vurdering eller satire rettet mod en bestemt person, virksomhed eller organisation; eller (6) andet udtryk, hvis fortolkning kan variere mellem modtagere, eller som kan anses for samfundsmæssigt følsomt.
  4. 20.4 Ansvarsfraskrivelse for kommerciel brug af indhold
    Hvis du bruger Genereret indhold kommercielt (reklame, salg, distribution osv.), er du ansvarlig for at bekræfte, at det overholder love, brancheregler og platformspolitikker gældende i dit bopælsland og ethvert destinationsland. Vi er ikke ansvarlige for nogen juridisk risiko, der opstår som følge af kommerciel brug af Genereret indhold.
  5. 20.5 Ansvarsfraskrivelse for sociale medier og videoplatforme
    Nogle sociale medier og videoplatforme pålægger begrænsninger eller oplysningskrav ved offentliggørelse af AI-genereret indhold. Du er ansvarlig for at gennemgå og overholde hver platforms gældende politikker. Vi er ikke ansvarlige, hvis en platform fjerner, begrænser eller iværksætter tiltag mod din konto eller Genereret indhold.
  6. 20.6 Ansvarsfraskrivelse for eksport og kompatibilitet
    Vi garanterer ikke, at filer, der oprettes af Tjenesten (videofiler, projektfiler til redigeringssoftware osv.), er kompatible med tredjepartssoftware såsom Adobe Premiere Pro eller DaVinci Resolve. Kompatibiliteten kan ændre sig som følge af opdateringer af sådan tredjepartssoftware.
  7. 20.7 Ansvarsfraskrivelse for eksterne tjenester
    Tjenesten leveres i samarbejde med flere eksterne tjenester (AI-behandlingsinfrastruktur, betalingssystemer, cloud-lagring osv.). Vi er ikke ansvarlige, hvis en del af Tjenesten midlertidigt bliver utilgængelig på grund af et midlertidigt nedbrud, en forsinkelse, en specifikationsændring eller nedlæggelse af en af disse eksterne tjenester.
  8. 20.8 Tjenestens tilgængelighed
    Vi garanterer ikke kontinuerlig tilgængelighed (oppetid) af Tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for tab, som Brugere lider som følge af en systemfejl, netværksfejl, datatab eller lignende hændelse (undtagen som angivet i Artikel 21).
  9. 20.9 AI-behandlingsfejl og automatiske stop
    Behandling gennemføres muligvis ikke korrekt på grund af en uventet fejl, timeout, overbelastning af behandlingsinfrastrukturen, en afbrydelse forårsaget af, at AI-output ikke matcher det format, der forventes af efterfølgende behandling, eller en automatisk stopmekanisme (f.eks. anomalidetektion, rate-begrænsning) beregnet til at sikre sikkerhed og kvalitet. I sådanne tilfælde reguleres returnering af forbrugte Tokens af Artikel 9.
  10. 20.10 Dataintegritet
    Vi garanterer ikke integriteten, nøjagtigheden eller tilgængeligheden af dine data. Du er ansvarlig for selv at sikkerhedskopiere dine vigtige data (se Artikel 10.5).
  11. 20.11 Ansvarsfraskrivelse for offentliggjort indhold
    Billeder, videoer, skabeloner, regelbøger og andet indhold, der offentliggøres i Tjenesten, kan omfatte materiale skabt eller uploadet af Brugere, eller automatisk genereret af AI. Vi er ikke forpligtede til at overvåge eller gennemgå dette indhold, og offentliggjort indhold kan omfatte voksenindhold, voldeligt indhold eller andet upassende materiale. Vi er ikke ansvarlige for ubehag eller skade, der opstår som følge af, at du ser eller bruger offentliggjort indhold. Hvis du finder upassende indhold, bedes du rapportere det via kontaktformularen. Vi vil straks undersøge sagen og træffe passende foranstaltninger, når vi modtager en rapport.
  12. 20.12 Tvister mellem brugere
    Vi er ikke involveret i tvister mellem Brugere.
  13. 20.13 Under kontosuspension
    Hvis din Konto suspenderes eller begrænses i henhold til Artikel 19, er vi ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af din manglende evne til at bruge Tjenesten under suspensionen, herunder tabte muligheder for at forbruge Tokens eller manglende adgang til filer.
  14. 20.14 Brugerens forpligtelser og ansvarsfraskrivelse for automatiske opslagsfunktioner
    Hvis du bruger en automatisk opslagsfunktion, som Tjenesten tilbyder (såsom planlagt eller masseopslag), til at offentliggøre Genereret indhold på sociale medier, er du ansvarlig for at bekræfte nøjagtigheden, hensigtsmæssigheden og lovligheden af opslaget, før det offentliggøres. Denne forpligtelse gælder, uanset hvornår du bruger en automatisk opslagsfunktion. Hvis du er i tvivl om indholdet af et opslag, bør du ikke bruge den automatiske opslagsfunktion – gennemgå indholdet grundigt, og offentliggør det i stedet manuelt. Vi påtager os intet ansvar for tab, der opstår som følge af din brug af en automatisk opslagsfunktion uden at opfylde denne forpligtelse til at gennemgå indholdet, herunder men ikke begrænset til modreaktion, ærekrænkelse, ry-skade, klager eller juridiske krav fra tredjeparter, eller kontosuspension eller indholdsfjernelse af en platform. Vi er heller ikke ansvarlige for tab forårsaget af en fejlfunktion i den automatiske opslagsfunktion, tidsmæssige uoverensstemmelser eller utilsigtede ændringer i opslagsindholdet.

Artikel 21 (Ansvarsbegrænsning)

  1. Vores erstatningsansvar over for en Bruger er begrænset til det beløb, Brugeren har betalt os i de 12 måneder forud for den begivenhed, der direkte forårsagede skaden.
  2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, særlige skader, hændelige skader, pønalt begrundede skader eller tabt fortjeneste.
  3. Denne begrænsning gælder ikke i tilfælde af vores forsæt eller grove uagtsomhed.
  4. Denne begrænsning gælder ikke for ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.

Artikel 22 (Godtgørelse)

Du er ansvarlig for at godtgøre os ethvert tab, vi pådrager os (herunder advokatsalærer), som opstår som følge af følgende.

  1. Din overtrædelse af disse Vilkår
  2. Krænkelse af en tredjeparts rettigheder forårsaget af Indhold, du har uploadet
  3. Din overtrædelse af gældende lov
  4. Et krav fra en tredjepart, der opstår som følge af din brug af Tjenesten

Artikel 23 (Tvistbilæggelse)

  1. Faktureringstvister: Hvis du bestrider en opkrævning, bedes du kontakte os via kontaktformularen inden for 60 dage efter faktureringsdatoen.
  2. Svarfrist: Vi svarer med resultatet af vores undersøgelse inden for 45 dage efter modtagelse af din indsigelse.
  3. Forhandling: Ved tvister vedrørende disse Vilkår vil parterne først forsøge at løse sagen gennem direkte drøftelse.
  4. Småkravsdomstol: Vi begrænser ikke din ret til at indbringe et krav for en småkravsdomstol.

Artikel 24 (Ændringer af disse Vilkår)

  1. Vi kan ændre disse Vilkår efter behov.
  2. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer (såsom prisændringer eller begrænsninger af rettigheder) ved at offentliggøre dem på denne side mindst 30 dage i forvejen.
  3. Mindre ændringer (såsom rettelse af tastefejl eller præciseringer) kan i stedet blive meddelt via en meddelelse i Tjenesten.
  4. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten, efter en ændring træder i kraft, anses du for at have accepteret de reviderede Vilkår.
  5. Hvis du ikke accepterer de reviderede Vilkår, bedes du ophøre med at bruge Tjenesten.

Artikel 25 (Delbarhed)

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser fuldt gyldige og i kraft.

Enhver bestemmelse, der findes ugyldig, erstattes af en gyldig bestemmelse, der bedst afspejler den oprindelige hensigt.

Artikel 26 (Lovvalg og værneting)

  1. Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med japansk lov.
  2. Tokyo Byret har enekompetence som førsteinstans for enhver tvist vedrørende Tjenesten.
  3. Dog har en ufravigelig lov i dit bopælsland (såsom forbrugerbeskyttelseslovgivning) forrang, hvis den finder anvendelse.
  4. Bosiddende i EU/EØS kan også bruge den europæiske platform for online tvistbilæggelse (ODR).