Stepeee
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Divulgación comercial
De conformidad con la Ley japonesa sobre Transacciones Comerciales Específicas, se divulga la siguiente información.
Información del vendedor
Vendedor
SLG Inc.
Representante
CEO Yoshitaka Suzuki
Dirección
1-3-3-303 Okubo, Shinjuku-ku, Tokio 169-0072, Japón
Teléfono
Correo electrónico
Precios y métodos de pago
Precio
Los precios indicados en la página de compra de cada plan y servicio (disponibles en 8 monedas: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW y BRL; se muestran en la moneda correspondiente según la ubicación del usuario)
Cargos adicionales
No hay otros costes además del precio indicado
*La compañía de la tarjeta de crédito puede aplicar comisiones por conversión de divisas
*La compañía de la tarjeta de crédito puede aplicar comisiones por conversión de divisas
Métodos de pago disponibles
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay)
Plazo de pago
Los pagos con tarjeta de crédito se procesan de inmediato al realizar el pedido
Momento del cobro
• Suscripción: al contratar y, después, renovación automática cada mes
• Compra de Token: pago inmediato en el momento de la compra
• Compra de Token: pago inmediato en el momento de la compra
Entrega del servicio
Suscripción
Disponible de inmediato una vez completado el pago
Compra de Token
Se acredita en la cuenta de inmediato una vez completado el pago
Política de cancelación
Planes de suscripción
- Puedes cancelar en cualquier momento durante el periodo de contrato
- Tras la cancelación, puedes seguir usando el servicio hasta la próxima fecha de renovación
- No se realizan reembolsos prorrateados
- La cancelación se realiza desde la pantalla de configuración de la cuenta
- El cambio a un plan inferior (downgrade) se programa y se aplica al finalizar el periodo de facturación actual
- Tras la cancelación, la cuenta pasa al plan Free y los archivos se eliminan después de un periodo de conservación de 90 días. Durante ese periodo puedes verlos y descargarlos, y si cambias a un plan superior, la eliminación se cancela
Compra de Token
- Al tratarse de contenido digital que se acredita en la cuenta de inmediato en el momento de la compra, no se aceptan reembolsos
Cargos de almacenamiento
- A los usuarios de planes de pago (Vault/Plus/Pro) se les cobra mensualmente según el volumen de los archivos guardados
- Los cargos de almacenamiento se suman a la facturación mensual de la suscripción
- No se realizan reembolsos prorrateados